俗话说远亲不如近邻，但是邻里邻居也总有产生矛盾的时候，这不，广富林街道某小区两户业主就因为相邻区域的绿化问题产生了纠纷，双方多次自行协商均告失败，所幸有社区人民调解委员会的介入，最终成功化解了矛盾。

　　事情还要从数个月前说起。一日，小区A号二楼业主王某来到社区人民调解委员会，反映一楼住户孙某几年前在一楼房前空地私自栽种了一圈竹子，竹子长得快，现如今茂盛又高大，已然成了一片小竹园，遮挡了二楼的采光，影响了他们的日常生活。王某还坦言，自己母亲入住该房屋后身体一直不舒服，四处求医也不见好转，不得已，家人请了个风水大师来看风水，大师指出“门前不栽竹，房后不栽树”，老人身体之所以不好，是由于房前有竹园。王某对风水大师的话深信不疑，多次找一楼住户要求铲除楼下的竹园，但都遭到了拒绝，两家关系由此逐渐恶化，王某没辙了，只能向调委会申请调解。

　　在初步了解情况后，人民调解员受理了王某的调解申请。为了核实王某反映的情况，调解员联系了物业公司工作人员，一起去现场开展调查。在一楼孙某家楼前，的确有片小竹园，也的确对二楼王某家的采光产生了影响。经物业工作人员确认，这里此前并没有竹园，是孙某自行栽种的，而此处用地属于公共区域。

　　在王某家，其卧病在床的母亲一见到调解员便反复说希望尽快协调把楼下的竹园铲除。王某也表示，房前有片竹园、老人身体不好、风水师指点迷津，加上老人年纪大了，多少有点迷信思想，这多种因素叠加在一起，免不了心中有气，心情不畅，无论是否是风水引起的疾病，都希望对竹园进行处理。

　　随后，调解员来到孙某家了解情况。孙某表示，其实王某找过她多次，每每都要求她把楼前竹园处理掉，但她都拒绝了，原因主要有三：一是竹子不是她种的，而是以前的租客种的；二是王某让她处理掉竹园的主要原因，并非竹子影响了二楼的采光，而是王某听信风水大师的话，迷信楼前竹林影响了风水，导致家里老人一直生病；三是王某语气强硬，不是以协商的态度沟通问题，所以她才不愿答应。

　　在充分沟通后，调解员对矛盾焦点作出了分析，对如何化解也有了思路，基于此次纠纷的矛盾问题，调解员决定采用“背靠背”的调解方法，分别约双方进行协商。

　　“楼前竹园影响采光是事实，但将老人生病和竹园联系在一起，完全是迷信的说法，尽快带着老人去医院仔细检查，治病调理，安心养病，才是最需要做的。”听完调解员的话，王某也意识到自己的想法有些迷信，不再执着于风水之说，但仍希望出于采光的考虑，协调楼下业主把竹园处理掉。

　　接着，调解员又约孙某进一步沟通。根据民法典第六章第274条相关规定，建筑区划内的绿地属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。因此，个人无权在业主共有区域内栽种，物业或业委会有权要求当事业主恢复绿地原状。调解员向孙某解释了相关法律规定，表明从法理的角度来说，在小区的公共区域栽种竹子是不允许的，即使不是孙某栽种，但是租客已经搬走，孙某也理应及时处理此事；从情理角度来看，竹子越长越高，的确会对邻居的日常生活产生影响，邻居之间互谅互解，互帮互助，和谐的邻里关系对大家都有好处，建议孙某及时处理掉竹园。

　　最终在调解员的耐心协调下，孙某与王某达成和解，签订了人民调解协议书，并配合物业人员把楼前公共区域内栽种的竹园全部清除，邻里之间又恢复了和谐与平静。