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姗姗来迟楼雨晴这又是个什么梗?
近些年突如其来的疫情,让线下活动开展举步维艰,汽车经销商们纷纷转战线上,经过一系列线上直播活动轰轰烈烈的开展,收获却甚微。经调查,发现大多数的直播活动忽略了屏幕对面观众们的关注点,导致来店、转化等效果极差;此外,由于缺乏有效的引流手段,直播观看的人数一直起伏不定,依然很难拥有充足的客源,作为管理者我来分享4S店获客的四大渠道:
很多4S店对于增换购车主的态度是“可遇而不可求”,殊不知这样的客户是可以主动经营推进的,并且他们的获客成本是所有渠道最低的。当这些客户接触到比原有车辆性价比更好、更高级的新车型后,可能就会产生换购意向,再加上合适的金融方案以及二手车业务搭配,就更容易激发客户这种想法。
由于每个月进店未成交客户数量较大,会导致销售顾问的邀约大多属于无序进行,效果并不明显。笔者建议妥善利用展厅客流表的记录数据,如客户留店时长、陪同人数等信息作为判断客户购车意向以及邀约的重点,同时设定进店客户数作为销售顾问当月余留客户邀约进店的目标量。
①:优质的获客方式保证了流量的来源。随着互联网和移动智能终端的发展,人们的基本生活保障都可以在网上解决。
②:低成本价格获得高质量的消费者,利用短信的精准投放方式,提高潜在客户的意向率,降低广告费用,提高转化率。
4S店展厅每天都有众多的客户进店,但每个客户就其不同的渠道属性,背后都有很多的细节需要注意。能系统化分类,并采取针对性的方法技巧来服务客户,才能更快速地赢得客户信任,增加成交机会。销售就是一门经营客户的学问,4S店为客户付出多少努力,客户就会给多少相应的回报。
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