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创新之下的战机与战绩美年大健康交出双11高价值成绩单
双11作为年度刷屏的营销事件,2020年在电商产业发展与疫情防控常态化的大背景之下,得以发酵升级。以后浪为主体的健康消费成为新的潮流趋势。
今年双11作为健康体检领域的领军企业,美年大健康深度挖掘后浪们的养生需求,并结合慢节奏、悠闲式、惬意点等消费热词,拒绝单一的价格狂欢,推出下午查、相约2021后会有期等新玩法,紧扣三大核心关键词:创新为先、服务为王和体验为核。
双11大促下,大健康产业的变与不变
伴随着互联网经济的快速发展,以大数据和互联网为基础的电商经济发展日益成熟,让双11成为不折不扣的消费新高地。此次受新冠肺炎疫情影响,无接触购物的需求更是催生电商产业快速发展,今年双11开启了高倍速的发酵,以体检套餐到医用敷料、HPV疫苗等成为天猫医药双11战报数据中95后钟意的健康单品,后浪们正不断诠释着新生代养生模式下的囤健康。
较之以往双11商家在节点上的纯粹促销性质的低价、折扣,以品牌价值为导向的高品质产品在今年的双11大促中备受关注和好评,也折射出了在消费升级之下,高品牌口碑值、高服务附加值与高产品体验值成为了新的三高潮流,才是值得高品质商家角逐的真正赛道。
创新为先、服务为王、体验为核,美年交出高价值成绩单
相较于去年同期,今年双十一期间天猫医药95后活跃用户同比增加了102%。受健康消费年轻化的影响,大健康产业的变革也在悄然发生,较之于传统的老一辈们的保守、勤劳、奋进,后浪们更加在乎个人标签,所以贯穿于个人标签上的产品、服务、体验成为了新的主题。
在此次的双11当中,作为健康体检行业的领头羊,美年大健康从用户需求出发,以院士、教授、主任医师、健康顾问、医疗人员组成专业服务团队,在体检套餐制定及临床体检战略的执行上不断革新,创新性的推出了下午查产品,满足不同层面消费者的健康需求。以性别、年龄、工作、家族史等进行区别化、定制化体检,关注常见高发慢性病和肿瘤的早期筛查,或针对某一个部位或者疾病的专项检查,例如女性两癌筛查、肺部CT等。相比于上午体检,下午查或者称之为随到随检使消费者不必在时间上过于受限,在自己比较方便的任何时段均可轻松进行体检,体验感更佳,本次双11活动中也受到了更多年轻用户群体的关注及欢迎。相较于传统体检,下午查不只是简单的时间的改变,背后是对于整体体检套餐、执行手段、检测技术、筛查设备以及大数据研判为基础的多层次升级,对于医护线的筛查以及用户线的体检全流程都是一次跨越式的革新。
与此同时,美年在双11期间推出的相约2021体检套餐,可在明年1月至5月体检。以错峰体检的方式,帮助用户更好的做好健康管理规划,打造慢节奏、悠闲式、惬意点的健康体检体验。
医疗导向、品质驱动是美年差异化双11背后的勇气所在
从2004年成立至今,美年大健康始终坚持守护每个中国人的生命质量的企业使命初心不变。以专业的医质服务团队实现以医为核心的医质品质的持续升级。依托积累的海量健康数据支持,遵循临床医学界公认的疾病诊断金标准,创新性的推出了系列性的优势产品,如:美年好医生2020升级版为核心的全新体验产品,让体检不再局限于体检,更是实现了:定制体检、电子档案存储、陪同导医、一对一专家解读、私人医生随访、绿色就医通道联动、疾病保险保障等多项联动管理,推动从体检到健康管理的跨越式升级。
2020年是一个特殊的年份,疫情之下也让双11这份成绩单显得更为傲人。与此同时,大环境的变化也更是给各行各业提出了更高的要求与更大的挑战。面对新时代的机遇与挑战,美年大健康将坚持医疗导向、品质驱动的目标不变,在创新技术、人才梯队的建设等方面精益求精,积极响应健康中国2030规划要求,秉承行业领军者的肩上之责,扛起预防为主,关口前移的责任,更好的满足多样化、多层次的国民健康需求,为全民健康保驾护航。
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