现在的汽车消费者都有什么类型？曾经有某个网站将现在的消费者主要分为了以下几个类型：精打细算型、理性平衡型、实用经济型、极致尊享型、体验先导型等5个类型，这的确对时下的主流消费者进行了比较准确的概括。而对于买车这件事，无论哪个类型的消费者都十分在意一件事——品质。

　　无论是有钱人花大价钱买车还是普通人按预算买车，相信他们都不希望花自己的钱买到品质不合格的产品。而根据乘联会公布的数据显示：在2018年我国狭义乘用车的销量为2323.7万辆、同比下降4%；2019年1-9月，中国狭义乘用车累计销量达1478.2万辆，同比下降8.6%。虽然近段时间里，中国车市的销量在不断的走低，但基数仍旧十分庞大。那么，在中国竞争的成百上千个汽车品牌之中，那个品牌的综合品质最让消费者满意呢？

　　在2019年10月10日，作为最具权威性的消费者洞察、市场研究和资讯、数据分析服务机构之一、J.D.Power在北京正式公布了2019年汽车售后服务满意度研究SM（CSI）报告。在这份报告之中，东风悦达起亚以760分的总成绩稳稳在这份覆盖全国71个城市、涉及69个凄恻品牌、超30000名消费者参与的的研究报告之中坐上了第一的“宝座”。据悉，这份榜单的调查是基于购车13到48个月的客户的真实服务体验，对服务启动、服务顾问、服务质量、经销商设施和服务后交车等五个方面进行了综合评测，能够保障结果足够的客观公正。值得一提的是，起亚已经连续7年在这份榜单之中名列前五。

　　那么，就起亚的售后而言，为什么他能够获得如此荣誉呢？这里不得不说的就是起亚品牌的价值出发点——顾客至上。以往由于中国市场的不断增长导致一些品牌“躺着也能赢”，因而让他们忽视了售后，车卖了就了事、顾客的感受被放在了次要的位置。而起亚不同，从一开始他就明白“顾客至上”的重要性。

　　为了给消费者更加完善的、便捷的售后体验，起亚在全国337个城市建立了600多家服务网络，并在终端网络铺设KDS远程技术诊断系统，为一线售后人员提供技术支持以更好、更快的服务顾客。此外，东风悦达起亚还拥有非常人性化的可选型质保政策，以及对灾害性天气、偏远地区客户的针对性维保服务，并通过售后服务技能大赛始终保持售后人员拥有高水准的专业服务能力。贴心而完善的售后服务可谓是实力“宠粉”，这保障了起亚品牌始终拥有较强的客户黏性，即使历经风雨起亚依旧能够在中国市场取得不错的成绩。

　　而起亚获得的“分量充足”的荣誉不限于此。在2019年8月8日，J.D.Power还公布了一份：2019中国新车质量研究SM（IQS）报告。据悉，这份报告通过对33468名车的线款车型进行的真实口碑进行研究，最终东风悦达起亚荣获主流汽车市场新车质量第一名。而在大洋彼岸的美国，起亚同样获得了消费者对其品质的认可，在美国市场J.D.Power的IQS榜单长期名列前茅。

　　对于一个品牌而言，售后是企业对品质保障的重要一环，而追根溯源还是要回归到产品本身。在中国市场，抛开民族情绪而言，起亚旗下的产品拥有相当不错的口碑基础。起亚的拥有超高自动化率的生产工厂引进了GQMS全球质量管理系统、MES制造企业生产过程执行管理系统、IQIS生产完结系统，每一辆汽车在出厂前都要先经历几十道严苛的程序，并经过专业的品控团队的检验。在各大较具权威性的汽车网站之中，起亚的投诉量往往都是较低的，网络上起亚车主对于起亚的品质描述往往也是偏正面的。较好的品质与完善的售后服务为起亚品牌塑造了良好的形象，并为起亚产品成功打下了好口碑，创造了企业可持续发展的良性闭环。

　　良好的品质背后，还有强大的技术支持。起亚作为国际一流的汽车品牌，本身就拥有雄厚的资金与技术基础。比如在发动机技术方面，以往令我们印象深刻的往往是日系品牌的发动机技术，而实际上起亚发动机技术同样十分强大。

　　在权威性较强的“沃德十佳发动机”评选之中，起亚旗下的发动机常年在榜，例如起亚Stinger搭载的3.3TV6发动机起亚K3搭载的Kappa 1.6L GDi发动机，均曾与日系、德系、美系等品牌的发动机共同上榜。此前起亚还曾发布了一款搭载全球首创CVVD（连续可变气门时段）技术的发动机，能够实现引擎性能提升4%、燃油经济性提升5%、废气排量减少12%，在内燃机的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。同时这项技术的问世，也十分符合时下在世界范围内展开的“节能减排”趋势，在未来将为起亚产品品质的提升创造更多的可能性。

　　写在最后：如今中国车市销量走低的背后，消费升级、消费者消费观念更加成熟等一系列变化正在发生，车市红海的来临将带来更加激烈的竞争。“躺赢”的时代已经终结，市场正逐步显露出其残酷的一面，未来将有一大批企业走向终结。但可以预见的是，凭借着良好的技术、优秀的产品、完善的售后服务，以坚实的品质为基础，起亚将在残酷的竞争之中始终保持优秀的竞争面貌。

　　现在的汽车消费者都有什么类型？曾经有某个网站将现在的消费者主要分为了以下几个类型：精打细算型、理性平衡型、实用经济型、极致尊享型、体验先导型等5个类型，这...[详细]

　　滴滴种树，美团摘果，高德补刀，携程撒盐……网约车的大局在平静许久之后，终于又热闹起来。网约车市场整治以来，不断有企业被淘汰，也同样也有不少优质企业入驻。近...[详细]

　　近日,哈弗SUV最新销量数据公布,全线%,同比提升22.14%,再创销售新佳绩...[详细]

　　随着自然资源的枯竭、环境的破坏各国政府不得不出台政策以扶植新能源汽车的发展，而根据相关数据显示，截止到2019年6月，中国的新能源汽车保有量以及达到344...[详细]