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“i茅台”小程序上线茅台加速布局一流数字经济体系
在业界看来,无论是小程序还是“i茅台”App,茅台的数字化布局既满足了消费者的多样化需求,更符合白酒行业数字化变革的趋势。锚定“世界一流企业”的茅台,正以行业领军者的姿态,为行业数字化变革带来愈发完整的“茅台方案”。
小程序上线时,“i茅台”微信小程序正式上线。本次小程序上线开启送祝福得福袋活动,进入小程序,首先映入眼帘的是“龙年酒要一起享福”的谐音祝福语。点击活动页面的“送出祝福”,可分享祝福卡片给亲友,获得祝福的亲友也可回馈福袋。
“i茅台”小程序这种互动形式受到了消费者的欢迎。来自北京的张姓消费者告诉新京报记者,近年来他已习惯通过手机关注茅台相关消息,无论是“i茅台”平台还是巽风数字平台,最直接的优点是便利。“更重要的是,便利的官方渠道,让我不再担忧会买到假货,也能更方便地了解与茅台有关的白酒文化知识”。
借助数字化工具,茅台不止为消费者提供便利。业内人士表示,以“i茅台”为代表的平台,服务内容与服务方式正逐步形成一套全面的、市场管理与消费服务相结合的体系。茅台的服务场景从线下门店拓展至线上渠道,适应目前以手机终端为核心的新消费模式;服务方式也从以售后驱动的被动接收,转变为带有人文气息的主动关怀。
数字化作为一个关键词,正越来越频繁地出现在茅台营销策略当中。2023年12月30日举行的营销数字化一盘棋研讨会上,茅台集团党委副书记、总经理王莉提出,要在场景构建、渠道升级、用户运营、数字营销等方面狠下工夫,推动茅台数字化营销一盘棋工作落地实施。茅台希望,能为白酒这一传统产业的数字化变革提供一份完整的“茅台方案”。
为何需要“茅台方案”?最直接的原因与白酒行业发展趋势有关。中国酒业协会官方公众号近日发布的文章显示,数字化转型已成为酒类产业升级发展的重要选项。酒企借助数字化实现精准营销和个性化服务,从而提高了品牌知名度和市占率;充分运用数字化、智能化的思维来审视行业,让数据支撑业务,决策依据数据,使有价值的数据助力企业提质增效。
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