面对严峻复杂的疫情形势，区行政审批局严格落实疫情防控工作安排部署，局工会充分发挥职工会员的积极性、能动性，组建职工志愿服务队，冲锋在前勇担当，坚决扛牢防疫责任，在积极参与当地疫情防控志愿服务的同时，确保“政务服务不断档”。

　　一是做优“网上办”，审批服务“零接触”。以“网上职工志愿服务队”为依托，以“不见面审批”为渠道，积极推行“互联网+政务服务”模式，引导企业群众通过“四川省一体化政务服务平台”和“四川天府通办”在线申请办理事项，以电子材料为依据，以纸质材料为保障，实现了事项全程网上办理，切实为企业和群众提供便捷、优质和高效的政务服务。

　　二是做实“值守办”，审批服务“不断档”。以“大厅职工志愿服务队”为依托，抽派了业务骨干，每天进驻区政务服务大厅值守，专职负责办理重大项目行政许可事项，确保重大审批项目在规定期限内能及时办理，实现政务大厅封控期间政务服务“不断档”。

　　三是做好“居家办”，审批服务“不歇业”。以“居家职工志愿服务队”为依托，在疫情期间，由于实行了静态管理，所有居家隔离工作人员均通过电话、微信、QQ、邮箱等多种形式，帮助群众解答各类咨询，引导企业群众如何准备和完善申请事项所需资料，尽快办理，切实为企业群众提供更为优质高效的服务。

　　截至目前疫情静态管理期间，共办理了6件政府投资项目审批事项，接受群众咨询200余件。