2011年，缅甸姑娘林晶晶在经历了3年跨国爱情长跑后，嫁到了湖南张家界市，成了一名中国媳妇。

　　一次偶然机会，她在朋友的店铺前看到张家界市烟草专卖局（公司）客户经理正在店里指导经营。“我当时想，如果能有一家自己的零售店，既有一份收入，又能照顾孩子那该多好。”后来，林晶晶在张家界市局（公司）的帮助下，开始了她的“经营之旅”。

　　店铺开起来之后，为了更好地与顾客沟通，早日让店铺生意红火起来，林晶晶一边自学中文，一边主动与邻居街坊聊天、拉家常，仅仅一年时间，她的中文水平得到显著提升。

　　“幸亏有这段辛苦的学习时间，我在和邻居的交流中发现了他们的很多生活‘小烦恼’，帮助大家解决了很多问题。”谈及那段经历，林晶晶深有感触。

　　2012年的一天早上，一位邻居带着孩子在林晶晶店铺旁买早餐，并时不时地看时间。“王大哥，今天是有什么事吗，怎么这么急？”看到邻居焦急的神情，林晶晶主动走过去询问。

　　经过一番了解，原来邻居单位早上要开会，但孩子的校车还要10分钟才能过来。“王大哥你要是放心，就先上班去，我把他送上校车！”听了邻居的难处，林晶晶毫不犹豫地说。

　　没想到从那之后，林晶晶的小店竟逐渐成了邻居孩子上学的校车等待点，“晶幺幺”也成了附近孩子对她的亲切称呼。“在缅甸有一句话是‘亲戚越走越亲，朋友越走越近’，帮助别人，就是帮助自己，有了大家的照顾，我的生意慢慢好起来了。”林晶晶说。

　　后来，林晶晶的“业务”越来越多：邻居年纪大了，腿脚不方便，她便让老公帮忙把桶装水提上楼送到家；邻居有快递不方便接收，她便主动帮忙代为存放……

　　2020年，林晶晶通过烟草公司客户经理了解到“湘汇636”加盟终端建设的政策，想到加盟之后可以更好地服务周边群众，对店铺经营也有帮助，林晶晶立刻报名申请加盟了“湘汇636”。

　　加盟后，张家界市局（公司）指导她在店里建立了“爱心驿站”，店里冬天有热水，夏天有防暑物品，还设有专门的快递存放区，常年备有四五把椅子，方便周围邻居和户外工作者驻足休息、应急救急，这一行为赢得了周围居民的夸赞，为店铺树起了良好的口碑。

　　2017年的一天中午，正在店里忙活的林晶晶接到了张家界市局（公司）打来的电话，询问她能否协助当地公安部门处理一起案件的翻译工作。林晶晶二话没说，赶到了公安部门，经过了解，原来是一起涉及妇女拐卖的案件。

　　“虽然以前也在网络上看到过类似的情况，我也有了一定的心理准备，但真正看到了还是感到震惊。”林晶晶无法忘记当时受到的冲击。

　　那天林晶晶一边流着泪，一边用缅甸语安抚女孩，直到凌晨才问清了具体情况。后来，林晶晶又参与了几起跨国案件的翻译工作，并获得了当地公安部门授予的荣誉证书。

　　自那以后，林晶晶产生了要为缅甸同胞提供力所能及帮助的想法，于是她在店内建设了一个“中缅旅客之家”，将店里的标识换成了中缅两国语言，打造了一个缅甸语旅游咨询台，免费为缅甸游客提供电话咨询等服务。

　　“这几年旅游市场不太景气，来咨询的人不是很多，但只要我还在这里开着店，我就会一直坚持下去。”林晶晶始终坚持自己的初衷。

　　“疫情前，旅游巴士一辆接着一辆，如今，这种游客如潮的场景感觉是很遥远的事了，附近好多店铺都关门了。”林晶晶心里清楚，面对困难，不转变经营思路、经营方式，最终会被市场淘汰。

　　这一年，当地烟草公司积极推动数字化转型，林晶晶学到了不少线上营销、数据营销的新零售知识，于是她打算借助线上营销、直播带货来带动店铺经营。

　　经过一番准备，林晶晶在抖音上开设了“缅甸人在张家界”的抖音号，通过讲述自己的生活经历，分享自己的生活感悟，短短2个月就收获了一万多名粉丝。

　　“后来我尝试直播带货，刚开始，大家只是出于对我的好奇才点进直播间，但听了我的介绍后有人就购买了我推荐的特产，像张家界霉茶和土家织锦等等。”一开始，林晶晶的带货路并不轻松，但产品有特色、质量过硬，回头客慢慢就多了起来。

　　此外，针对大家请她帮忙卖货的请求，林晶晶有求必应。“我们这是互利共赢，产品门类多了，吸引的顾客就多了，这也是一种相互促进。”面对大家的感谢，林晶晶总是热情地回答。

　　2022年，林晶晶参与一场公益活动时，与张家界市局（公司）对口联系的乡村振兴村有了接触，了解到当地农产品滞销的情况后，她主动提出帮助售卖腊肉、干豆腐等农家产品，让一批农民有了实实在在的收益。

　　今年夏天，她在微信朋友圈、抖音号帮助有需要的农民出售新鲜玉米、菜籽油、野生蜂蜜，辐射带动了张家界市武陵源区。

　　“很感激遇到的一个又一个温暖的人，我觉得自己能做的还有很多，我相信将来的日子也一定会越过越好。”林晶晶说。