万事万物，适者生存。志愿服务也要顺应时代，与时俱进，对志愿服务的工作重心、主要任务、服务项目等作出相应调整，更好地服务社会、服务基层，不断满足社会发展的需要和人民群众日益增长的精神文化生活需求。

　　让服务内容更加多元。要破除老眼光看问题、循规守旧开展工作的旧思维，将“漫灌”式服务改成精准“滴灌”式服务，以群众需求为导向，以群众满意为目标，采取“点单上菜”志愿服务模式，破解供需不对等、不平衡问题，改变受助群众被动接受的状况，根据群众实际需求，制定有针对性的服务内容，切实为群众排忧解难。

　　让服务方式更加科学。要创新“互联网+志愿服务”“志愿服务+其他”的新模式，对现有的志愿者服务队伍进行科学分类，吸收更多具备一技之长的人加入志愿者队伍，形成一个动态更新的志愿服务数据库，打破时间和空间限制，提供个性化、专业化的志愿服务，力求做到因人制宜、因“才”施“助”，进一步提高群众满意度。（袁永丽）