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到家集团跻身中国互联网企业百强 助推家庭生活服务数字化发展
10月29日,2020年中国互联网企业综合实力发布会暨百家企业高峰论坛在北京召开。在本次论坛中,中国互联网协会发布了2020年中国互联网企业100强榜单和《中国互联网企业综合实力研究报告(2020)》,刚刚成立6年的到家集团首次参选,即凭借综合营收、持续创新、长期成长性、企业责任等多方面的优异表现入选百强,并获邀出席百家企业高峰论坛发表讲话,企业实力与品牌影响力获得行业内外广泛认可。
到家集团荣登2020年中国互联网企业百强榜单
到家集团获邀出席百家企业高峰论坛
打造天鹅到家与快狗打车两只独角兽,持续深耕生活服务领域
作为国内知名的互联网生活服务平台,6年来,到家集团深耕家庭服务、短途货运与蓝领服务等领域,陆续打造出两只行业独角兽天鹅到家(原58到家)与快狗打车,持续为用户提供优质的到家服务。
天鹅到家以家庭服务赛道起跑,长期以来展现了惊人的创新力与成长性,短短六年就快速发展成为全国领先的家庭服务平台。自成立之初,天鹅到家以改造传统家庭服务行业为目标,将互联网基因注入这个严重依赖线下模式的传统行业,旨在用科技赋能家庭服务,构建家庭服务业数字基础设施,不断助力行业专业化、数字化发展。
今年以来,天鹅到家加速推进家庭服务在线闭环系统的上线,将线下业务与线上流程深度融合,覆盖服务人员的在线培训、在线考核、在线更新简历、在线找工作,以及用户在线查看简历、三方在线视频面试、在线远程签单及在线付款等一整套家庭服务交易系统,雇主和家政服务人员不用再像往常一样去到线下门店当面,在家通过手机就能进行高效便捷沟通。
目前,天鹅到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市,服务家庭数超过1500万,累计为200万劳动者提供就业机会。作为连接用户与服务人员的坚实桥梁,天鹅到家一方面为用户提供专业优质的家庭服务,一方面为服务人员提供培训+就业的一站式赋能,始终是双方家庭背后的重要支持力量。
品牌焕新逆势突围 激发家庭生活服务增长新势能
天鹅到家能长期保持高速增长并获得广大用户和劳动者的信任,得益于一直秉持的让家更美好的使命,和帮助1000万人就业 为亿万家庭服务的愿景。不论是业务布局、研发创新,还是培训和服务升级等方面,天鹅到家始终围绕家庭生活服务领域,不断推动产业朝着更完善、更健康的方向前行。
今年,受疫情影响,家庭服务业短期内遇到重大冲击。天鹅到家在危急时刻迅速反应,除了实现交易流程全面在线化之外,还亮出了品牌焕新升级这一重磅动作,推出流程再造、服务升级、All in供给的全新战略。接下来,天鹅到家将持续加强蓝领劳动力资源整合,提升在线平台运营能力,改善用户服务体验,加速家庭生活服务线上化进程。
洞察新时代下的市场需求变化,聚焦新消费下的生活形态,天鹅到家以保姆、保洁、月嫂三大业务为支撑,可为全年龄段人群提供不同的家庭服务。焕新期间,天鹅到家还面向新老用户推出一亿元现金券福利活动,消费者可以更加优惠的价格享受同样品质的多种类型的服务。在经济内循环的宏观新格局下,相信此举将引领家庭新消费的一次大爆发,为家庭生活服务激发一轮新的增长势能。
基于互联网+产业垂直融合应用模式,天鹅到家以破局者的思维,不断颠覆大众对传统家庭服务行业的认知,将行业带入移动互联网智能时代,赢得了在未来发展中的核心竞争力和长期发展优势。作为互联网家庭服务领域的新物种,天鹅到家将持续提升平台运营效率与服务品质,赋能劳动者,改善用户体验,形成数字化、职业化的产业发展新形态,满足更多家庭对于美好生活的向往。
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