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物网融合——为酒店提供全生命周期解决方案
酒店智能化的发展在近五年可以说是非常迅速,酒店智能化市场推进的第一次加速源自于智能音箱的普及。当天猫精灵、小爱同学等智能音箱在家庭逐渐普及再辐射至酒店之后,酒店的智能化雏形开始初步建立,大家开始对酒店智能化有了模糊的概念,加之80后、90后成为酒店市场消费的主力军,其对智能化的喜爱度及对科技产品较高的接受力,让智能化在酒店的覆盖推动进程更为顺利。这样的需求导致越来越多的企业也开始向酒店智能化转型,酒店智能化市场开始逐步由蓝海转化为红海。
根据原国家旅游局统计数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已经超过1000亿元,并且每年酒店数量还有20%左右的增长。酒店智能化发展前景广阔的背后,是顾客与酒店人对智能化设备给予的高度期望。顾客希望智能化给他们带来更舒适的住宿体验,酒店希望利用智能化帮助他们提升运营效率,让他们在激烈的市场竞争中拥有足够的竞争优势,能够领先行业,引领行业。
在2020年初时,我们意识到酒店需要全生命周期的服务,对酒店来说能实现全生命周期的服务才是价值最大化的服务,而我们作为供应商也应该为他们提供这样的服务,这样的服务可以拉近我们和酒店的距离,也让我们可以伴随酒店的发展共同成长。什么是全生命周期的服务?简单来说,如果一个酒店的生命周期是十年的话,酒店一定希望他们采买产品的可以十年都不替换,如果这个酒店的生命周期是二十年,那么他们会希望采买的产品在二十年内都不用替换。但事实上,想法是美好的,现实是残酷的,在酒店这种单次付费提供服务的场景下,能满足这个需求的产品少之又少。就像人们对“时尚的装修”的定义都一年又一年不断在改变,我们甚至不能保证酒店装修风格十年都被用户喜爱一样,信息化时代,新品更新迭代的速度不用按年算,每个月都有智能化产品推陈出新。
于是,我们提出了物网融合解决方案,物网融合解决方案是一个解决酒店长期需求的产品,在这个过程中我们会不断迭代自身产品、引入更多的智能化融合,让酒店在其运营的生命周期里能够与时代齐驱并行。
在酒店的整个生命周期内,我们不仅为客人提供服务,我们还为管理者、运维者、建设者这些酒店中的重要角色提供服务,这些服务或是产品功能或是数据,尽可能的帮助酒店实现“简单重复的工作交给机器,有温度的工作交给员工”的目标。我们为建设者提供简单的设备,帮助其缩短工期、为消费者提供全面的功能、为投资者提供精准的数据、为管理者提供便捷的操作、为酒店员工提供基于智能体系下的标准化工作流程。此外,帮助酒店不断完善智能化构建也是我们作为“核心”的职责之一,我们无缝兼容第三方设备的融入,并且将不断整合数据,让酒店智能更智能。返回搜狐,查看更多
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