全新的合租和整租产品、全新的居住服务品牌和支线业务、收购业内知名集中式公寓品牌、首个落地的大型纯租住社区……一年来,长租行业一直在震荡和质疑中前行,而在年底,自如用一场行业前所未见的、新品密度超高的发布会,展现了头部长租机构坚实的发展基础和坚定的发展信心。

　　用自如CEO熊林的话来说,就是今年的我们,忙而不慌。

　　面对考验不断的2020年,熊林从一则年初的故事谈起,回溯了和城市青年一起成长的9年时光,今年150万在租自如客和40万业主的全面信任。熊林表示,在疫情期间我们得到了所有自如客的支持,也还收到了来自全国九城业主的帮助。这些都是让我们去忙的理由,这些也都是让我们不慌的理由。

　　在随后的直播里,熊林一起向城市租住青年们展示了全新推出的居住产品、服务品牌和智能黑科技,并正式宣布了对贝客青年精品公寓的战略并购。

　　业内人士指出,时下许多中小长租品牌普遍面对经营压力,而自如如期召开年度新品发布会,并在居住产品更新、集中式领域布局、服务能力市场化、智能科技自研迭代等多个方面展现出一年来甚至数年来的发展成绩,对于整体行业无疑具有非常好的鼓舞性。同时,也再一次揭示了,当代长租对O2O技术和稳健经营的依赖,及头部品牌在发展基础与发展信心上的巨大优势。

　　新产品+新服务,头部机构再现坚实实力基础

　　高品质的居住产品,是长租行业的立身之本,而在注重品质的行业中持续保持着产品品质的体验与迭代优势,则是头部长租品牌的重要底气。

　　发布会中,在重磅发布新整租产品前,自如率先发布了明年年中将推出的友家7.0产品风格名称,即海思、溪鸣、森爱、觅心。整租产品自如心舍则以古着、唯思、清语、优格四种不同风格重磅上线。

　　自如现场披露的数据指出,即使初入社会的年轻人依旧是城市租住青年的主流,但是伴随着平均租房生命周期的延长,租房需求的层级不断增加,有品质独居需求的个人、情侣、小家庭正越来越多。自如客中的整租用户占比已经达到了21%。熊林指出,中国已经全面进入合租与整租并重的新发展阶段。

　　同时,熊林指出,整租的流行同样体现在城市高端租住需求的增长上,为此自如升级了面向成功年轻人和家庭用户的自如豪宅产品,推出全新唯一复古和唯一极简两大风格。据悉,自如心舍、自如豪宅已在北京、上海等一线城市上线。

　　在带来全新租住产品的同时,熊林同样指出,要想解决一个人在一个城市里面有美好的生活,光有好的居所还是不够的,一定要有周到、省心的生活服务。数据显示,从成立至今近10年的发展中,自如陆续组建起专业的的保洁、维修、搬家团队,并覆盖全国9大城市、超过8000万人口,完成累计交付超3000万单服务。

　　而在本次发布会中,熊林宣布自如将把保洁、搬家、维修三大服务产品线整合为全新居住品牌——自如家服,并向全体城市居民开放。我们将整合自如的维修、搬家、保洁以及未来要整合的家政、保姆等等更多的服务品类,来聚焦在为中国一线城市的家庭提供专业的家庭生活服务。

　　同时,自如推出了主打精致体验、精细工序的姐姐搬家,以对标近年火热的日式搬家。据悉,姐姐搬家的团队由自如搬家顾问师搬家姐姐带领一支专业精干的团队组成,将运用多种专业打包工具,提供一站式解决方案,从前期搬家方案设计,到搬家途中的物品守护,再到入住新家后的物品还原,全程提供精细化的专属服务。熊林笑称,这个搬家服务一定会颠覆大家的想象,因为它一出手就有一个颠覆大家想象的名字。

　　业内人士评论称,在全面开放居住生活服务市场化的背后,并非租后市场潜力故事,而是头部机构对探索城市服务蓝海的能力自信,不难看出,自如正在从一个城市租住产品提供者向城市居住服务平台迈进。

　　多项黑科技首度揭开,头部O2O沉淀重塑行业发展信心

　　一直以来,从长租行业萌芽伊始,用科技投入重塑租住产业链条,用O2O思路打造新型城市居住服务就是长租行业如何与传统租房模式拉开代差的公开秘诀。而近年间,行业部分经营者陷入了伪创新、虚增长而短视发展陷阱中,头部机构对科技能力投入的坚持,便显得尤为重要:行业模式并无先天不足,只是在发展动力上需要坚持科技初心。

　　实际上对于用户而言,在解决了房子的品质问题和服务的专业问题之后,在怎样更方便快捷的住好和用好方面,科技同样是最好的答案。

　　熊林表示,美好的生活是简单的,再多的空间、再多的服务,终其最终的目的就是想让我们的生活变得更简单一点,科技与互联网是唯一能让所有的产品、服务都更加容易获取,不成为生活负担的力量。

　　在科技力量方面,熊林展示了全新升级、汇聚自如科技实力于一身的自如APP10.0,并重点展示了两大升级:找房黑科技VR/视频看房和智能家居平台Z-Link。

　　在现场,熊林与一位前线的业务管家进行连线,实时VR查看了一间位于奥森公园附近的整租房源,真实展现了全新找房时代的最高效的、互联网的体验。据了解,自如APP已经上线了45万条讲房视频,实现了超过30%房源支持VR查看,同时还有7000位管家随时等待联线。

　　房子内部的智能升级也在同步进行。熊林介绍,自如自主研发的智能生态系统Z-Link已升级到2.0,并推出了自如史上第一款智能硬件产品Z10 Pro超级智控路由网关,帮助自如房源可以听懂自如APP指令、语音指令、人体感应等多种用户指令,而自如APP则成了兼具遥控器、大门钥匙、语音助手、服务下单等等功能的超级居家APP。

　　集中式领域两大突破,自如输出平台能力赋能行业

　　本次发布会上,自如同样宣布了在集中式长租公寓领域的重大动向:推出大型纯租住社区式产品自如里并战略并购贝客精品公寓。

　　纯租住、超大型、应有尽有,熊林在对自如里的介绍中表示。与以独栋建筑改造为思路的自如寓和自如驿不同,自如里是国内率先推出并落地运营的超大型纯租住社区:在63000平米的首发项目自如里·广州黄埔凯得家青年社区中,有超过20余种户型、共1516间不同的房源,同时配有共享的厨房、餐吧与健身房——从房屋的设计建造,再到生活社区的运营模式,都是以租住人群的需求特点为核心。据悉,广州黄埔凯得家青年社区首批500间房源已经全部租罄。

　　在常规集中式租赁产品上,自如在发布会上正式宣布战略并购贝客青年精品公寓,打造集中式公寓的协同效应,提升经营效果。并购完成后,自如资管平台已进入全国7城,累计管理集中式公寓53个,持有规模增速185%,实现行业集中式公寓规模第一。

　　自如在集中式公寓领域两大突破的背后,并非只是简单的打破了外界对自如只做分散式,不做集中式的固有印象,而是头部长租机构本身在产品开发、科技沉淀、服务能力多个方面具有优势的同时,已然具备了对外输出的能力与信心。有评论人士指出,这种能力输出,在目前行业风波不断、市场低位运行的背景下,不仅是自如九年稳健经营的沉淀结果,同样也是对尚在探索经营阶段的跟随者的良好引导。

　　在产品、服务、科技等重磅升级之外,熊林还介绍了Time Matters 自如客时光计划、全新的发现生活频道、新推出的服务日历等生活功能、服务,为租住青年填上城市美好生活蓝图中的最后一块空缺。

　　我们比任何时候都更加地珍惜时光,感恩陪伴,熊林认为,当下已是一个买房居住和租房居住并举的时代,而长租行业最大的价值正是有机会跟很多人一起共度时光,从2020年这个特殊的年份开始,我们将记录自如客在自如与我们相伴的每一天,与自如客一起做时间的朋友。(作者：伊凡)