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“D”改“C”西藏同步调整列车运行图
中国铁路青藏集团有限公司(简称青藏集团公司)8日介绍,10月11日零时起,全国铁路将实行第四季度列车运行图,青藏集团公司调图后,西藏自治区部分列车运行有所变化。其中拉萨至西安南Z918/5、Z916/7次运行区段调整为拉萨至西安,车次修改为“Z918/7次”;拉日线动车组等车次由“D”字头,修改为“C”字头。
具体修改如下:拉萨至林芝D8981次车次修改为“C881”次,林芝至拉萨“D8984次”车次修改为“C884次”;林芝至日喀则“D8982/3次”车次修改为“C882/3”次,日喀则至林芝“D8992/3次”车次修改为“C892/3次”;拉萨至日喀则“D8991次”车次修改为“C891次”,日喀则至拉萨“D8994次”车次修改为“C894”次;拉萨至林芝高峰线”次动车组高峰线对。
青藏集团公司充分运用售票数据分析结果,加强日常盯控,分别在距开车10天、7天、3天、1天按照预估客流情况对售票策略进行动态调整。不断优化完善传统服务与智能服务,全力保障老年及脱网人群线下服务,坚持开展人工售票、人工问询引导和人工验证检票,畅通网上和现场多渠道重点旅客预约服务。保障老年人等特殊重点旅客出行便利。
青藏集团公司相关负责人介绍,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前,进一步方便旅客。对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天(含当日)内到全路任一车站领取退票款项,有效避免旅客到车站聚集。
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