10月8日，社交媒体上有一段迪士尼的朋友“雪莉玫”独自表演的视频，据网友“@呱呱每日冲浪”爆料，因为“雪梨玫”的搭档“达菲”被游客拍打头部，而后临时调整为“雪莉玫”独自表演。

　　网友上传的视频显示，被拍打后“达菲”捂着脸，很痛苦的样子，旁边工作人员上前询问和他拥抱，一些游客也上前安慰。

　　当时，一名身穿噗噗熊人偶服装的工作人员结束与观众近距离互动之后准备离开，突然一个小男孩从人群中冲了出来，扑到噗噗熊身上，用双手猛锤噗噗熊的肚子，嘴里还喊着：“小熊小熊！”

　　周围群众和工作人员立马予以制止，由于噗噗熊的服装肚子处正好突起，扮演人偶的工作人员看上去应该没有受太大伤，随后噗噗熊人偶离开现场。

　　事后，工作人员和孩子父亲交流，这位家长的态度非常强硬。非但没有诚恳道歉，还不满工作人员为何盯着孩子不放。

　　有网友科普道，很多游客拍打玩偶都是出于“开个玩笑”，许多人都觉得里面装的是海绵，没有意识到这样的动作会给扮演玩偶的演员造成伤害。

　　实际上，类似的布偶头套出于不同人物的设定，重量大约在6-10公斤左右，头套里有头箍状的东西用于支撑，一旦遇到外力撞击，很容易对演员的头部造成伤害，更是有可能造成扮演者脑震荡甚至是鼓膜穿孔。

　　网友们呼吁，扮演人偶的演职人员非常辛苦，为了撑起人偶的外形，衣服非常沉重，行动也极为不便。