福州池女士向平安银行借了笔10万元贷款。中途由于发生经济困难，无力偿还，去年8月开始出现逾期。

　　今年5月，收到福州市鼓楼区法院委派的这一金融纠纷案件诉前信息后，省金融消费权益保护协会迅速与当事人沟通，并引导不方便到场的池女士通过中国金融消费纠纷调解网解决。在调解中，协会发现池女士还欠银行另一笔钱，及时指导她通过手机端平台提交另一个调解申请。上月，通过视频调解，双方自愿达成协议，并通过“人民法院调解平台”在线办理了司法确认。

　　一部手机、两个平台，在平和的氛围下，便捷、高效地完成在线诉调，达到了“情、理、法”兼顾。

　　16日，福州市鼓楼区人民法院与省金融消费权益保护协会举办“总对总”金融纠纷在线诉调对接机制推进会，全面启动这一高效便捷的金融纠纷在线诉调对接机制。