近几年，经济形势在不断刺激企业将线下营销拓展到线上。单就2020年来看，世界经济格局的变革导致商业规则变得更为严苛：要么转型，要么退出，一些企业在这场大考中被打得措手不及，遗憾离场。而更多发现危机的企业则快速走出舒适区，开启线上大迁徙以寻找新的增长点。私域流量、数字化转型成为了行业的热门话题，流量变现、终端提效也成为了多行业的核心诉求。

　　随着新零售概念的落地，以企业微信为代表的线上营销仿佛为多数转型中的企业带来了曙光。线上线下不再是泾渭分明的两个领域，线下给线上提供强大的基础支撑，线上则为线下提供充盈的私域流量，双向有机结合，形成线上线下营销闭环。而此时，客户管理能否做的全面到位，就成为企业关注的重中之重。但如何做到，也成了众多企业要突破的难题。

　　尘锋SCRM便是尘锋信息推出的一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业贯通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析6大营销闭环，为企业打造体量可观的私域流量池。

　　除以上特点外，尘锋SCRM客户管理系统还具备销售数据记录分析、客户信息管理、社交管理等功能，销售沟通记录同步后台并实时质检，企业销售的不良行为都能实时预警，此举直接将营销过程中可能出现的风险前置并及时实施拦截，降低企业销售被封号的风险。

　　尘锋信息是企业微信SCRM领域中的头部公司，而尘锋SCRM不仅是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，更是帮助企业实现销售管理的优质线上系统。

　　而针对企业更为关注的客户流失问题，尘锋SCRM也能起到关键性的作用。当使用尘锋SCRM对接企业微信后，销售需使用企业微信添加客户，如此一来，当销售离职时，企业可将其名下客户分配给指定销售继承，无须原销售同意，也无须客户确认，自动同步沟通记录和客户资料，实现客户资源0流失。同时，如果销售存在服务差、不合格等问题，企业也可直接将在职销售的客户分配给指定销售继承，直接转移好友关系，无须二次添加，无须原销售同意，促进销售人员更好地提升服务质量。

　　除此外，尘锋信息的客户管理系统还可以根据客户线索的来源、地域、行业、需求关键词等维度打上对应标签，上传到指定公海，科学分配给对应销售对接，让合适的销售联系合适的线索，切实提升线索转化率。通过多种添加途径，销售的企业微信可以高效添加客户微信，并在后台同步客户资料，实现客户资源永久留存。

　　2021年，企业想要在各自的行业中复苏领跑，私域流量必然是绕不开的话题。尘锋信息也将在现有私域流量运营解决方案的基础上行，进一步打通平台功能与不同垂直行业实际业务场景的连接，帮助更多企业用数字化工具，完成私域流量池的搭建，找到新的企业增长点。