?2020年12月03日，由中国指数研究院举办的2020中国房地产大数据年会暨2021中国房地产趋势报告会在京举行。

　　今年，中指研究院依托中国房地产指数系统(CREIS)，对全国最具代表性的100个城市近2万个样本项目展开了深入调研，从物业管理项目总数、物业管理项目总管理面积、物业服务收入三个方面，对物业服务企业的市场地位进行客观、准确、全面的研究，以客观的数据系统研究物业服务企业的市场地位。

　　在活动现场，大会对2020年主要城市的市场地位领先企业、物业服务优秀项目等进行了隆重表彰。世茂服务控股有限公司(世茂服务股票代码：荣列2020华东区域物业服务市场地位领先企业TOP10。这也是世茂服务继9月份荣获物业企业华东区域品牌价值TOP1之后，其在华东区域的实力再获认可。世茂服务执行董事、副总裁兼长三角区域总经理曹士扬受邀参会并领奖。

　　作为在香港交易所主板挂牌上市的头部物管企业，世茂服务项目遍及全国，重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群，截至 10 月，公司在管面积超1亿平方米，在管物业近 400 项，合约面积 1.4 亿平方米。根据公开资料显示，截至2020年6月30日，世茂服务的在管物业项目有77%位于一线、新一线及二线以上城市，其中，仅在长三角区域，世茂服务的在管面积就超过3500万方，可谓是真正意义上的深耕。

　　深蓝服务系统 智造美好生活

　　自2019年品牌焕新以来，世茂服务坚持以深蓝品质、智慧互联、多元人文为核心，通过服务标准化、体系化的打造，为业主与用户打造更有温度、更有深度、更高颗粒度的世茂社区生活，一年以来，随着OCEAN X深蓝服务系统逐步在全国社区落地，贴心、安心、智慧、多元服务的美好体验也正在走进更多业主和用户的生活。

　　为了让业主更好体验世茂式的品质服务，世茂服务以服务用户为初心，在全国范围内开展了焕新行动。仅在江浙沪皖三省一市，就打造了13个标杆项目。其中，上海世茂滨江花园获评2020中国五星级物业服务小区、苏州世茂石湖湾项目斩获中国物业服务企业「标杆服务项目」和苏州市级示范项目、世茂张家港暨阳湖苑项目入选中国物业服务企业服务力研究典型项目……

　　归家动线改造 设备房焕新 秩序服务升级

　　标杆项目的打造涉及小区管理的方方面面，从环境美化、设备品质、人员形象等多条线进行全方位的品质提升：设备房改造，为小区打造最强心脏，为每一位业主与用户的美好生活提供保障;最美回家路，让业主回家路上步步所见皆为景;早送晚迎，以微笑与服务为业主带来好心情。世茂服务通过标杆项目的打造，为全国项目树立了可供参考借鉴的样板，从而实现全国项目的品质提升与服务升级。

　　人文缤纷社区 多元生活体验

　　人文，一直是世茂服务社区里的一种文化氛围与精神特质，让邻里关系更亲密，让社区生活更缤纷多彩。

　　今年世茂服务社区活动全新升级为蓝色嘉年华，由于受到疫情影响，部分活动以线上形式开展，推出了悦读美好线上朗读、深蓝社区地图互动等活动，吸引了十万余人次的参与。在线下，幸福跑在昆山、南京、绍兴等地开跑;以丝、瓷、茶、香以及航海、船等为主题的海丝文化节在上海、南京、昆山等地开展，世茂服务与业主一起，探寻海上丝绸之路背后的文化传承,理解城市历史文脉与文化基因;在传统活动茂邻节中，世茂服务与业主们在开学季、教师节、中秋国庆双节、重阳节里一起分享节日快乐、体验美好邻里时光。

　　创新模式落地 美好生活正发生

　　世茂服务围绕用户与资产，构建起社区增值服务生态圈，通过线上+线下的服务模式，提供社区新生活、社区教育、家装美居等多元化社区服务并在上海、南京等城市的世茂社区中相继落地。

　　今年，世茂服务旗下全新生活服务平台「SUNIT世集」正式在上海和南京落地，以人文+社群为2大根基，提供亲子、健康、生活三大主题内容，并依托世茂线上平台「茂家APP」拓展多元缤纷的社区服务体验。

　　SUNIT世集

　　作为社区生活服务新生态的重要组成部分，今年8月，世茂服务旗下社区教育品牌「茂阅岛」全国首店在上海世茂滨江花园于盛大亮相，针对0-12岁孩子量身打造系统性课程，以有邻有伴 全面成长为核心教育理念，为世茂业主与用户提供独具世茂特色的社区教育服务。

　　茂阅岛教育中心万圣节活动现场

　　针对业主和用户在不动产服务方面的需求，与家装行业领先品牌红星美凯龙携手，打造从新房销售到交付入住的家装美居服务品牌「世茂美凯龙」，现已在宁波、张家港等城市的世茂社区落地，为业主和用户提供新房批量精装、个性化定制整装、局部改造、翻新、软装及智能家居等全品类服务。

　　「世茂美凯龙」参展中国国际家博会

　　从试点上海到在长三角落地，再到全国推广，世茂服务得以将更加多元、更具品质的服务带入到更多城市，让更多业主与用户体验多元生活之美好。

　　科技走进社区 随心智慧生活

　　智慧科技是服务行业发展的未来，世茂服务以物联网、大数据、云计算、人工智能等科技为基座，通过横向场景打通与纵向生态数据贯通，将智慧注入社区生活之中。

　　世茂服务采用试点先行、先行先试、以点带面的模式推进社区智慧化，2019年5月，智慧物业智慧运营平台及业主端的茂家APP在长三角区域率先上线，在前端，业主可通过APP完成报修、缴费等流程;在后台，系统对线上报事报修的响应及时率、处理效率、客户满意度进行监测，极大提高了响应处理的时效性，提升了用户体验感。

　　除了智慧物业智慧运营平台之外，世茂服务还着力于以智慧硬件结合管理系统实现社区智慧化，以南通世茂九龙庭小区为例，该小区通过积极探索智慧落地，已经实现了一批智能化、信息化和便民化应用：从机动车、电动车、步行毫秒级的快速识别，门闸自动打开的无感通行，到采用智能巡检、自动排班，提升管理巡检效率，再到与公安安全系统联网，打造平安社区，世茂九龙庭小区正在让智慧科技成为保障业主安全、提升居住幸福感的有效助力。

　　据悉，在华东区域，世茂服务已完成了数十个社区的智慧无感出行系统改造，相信在不久的将来，将会有越来越多的世茂业主体验到智慧化服务带来的舒适与便利。

　　躬身入局、实至名归。近年来，世茂服务深耕华东、华南、华北、中西部地区，以高品质物管服务为基础，建立围绕用户与资产的增值服务生态圈，获得了行业、媒体、业主与用户广泛认可，屡次荣获行业大奖，先后荣膺中国物业服务百强企业TOP 12、中国物业服务企业品牌价值TOP8、中国物业服务企业服务力TOP9、中国物业服务百强成长性领先企业等多项荣誉，企业品牌影响力得到了进一步提升，行业头部企业的形象得到了进一步明确。

　　同时，世茂服务不断探索服务模式、优化服务产业全链条价值，探索城市管理、城市升级与市政公共资产管理等服务领域，目前，首个城市服务项目已落地江苏，在市政一体化服务、城市精细化综合治理、智慧城市运营服务等领域提供专业服务，共创美好城市生活。

　　载誉归来，重新出发。世茂服务将以荣誉为崭新起点，秉承美好生活智造者的理念，以社区为圆心，打造具有世茂特色的社区服务体系，为物管行业发展提供世茂服务的方案与智慧，同时积极参与城市管理服务领域，致力于发展成为城市服务运营商，从而实现从家庭到社区、城市的未来美好生活全景，为业主、用户、合作伙伴和投资者带来更大价值。