7月14日，广东深圳，梁女士爆料称其在洗澡时，被一名自如合租男子屡次破门而入。男子说要晾衣服，拒不出去，还声称：反正你已经被我看光了。梁女士称男子在洗手间至少停留7分钟，还试图用手碰她。事发后，梁女士在与自如管家反馈无果的情况下选择报警。目前，民警回应称已介入调查。

　　 女租客称洗澡时遭合租男破门而入

　　 自如客服14日晚官方回应称，自如管家昨晚了解情况后，已经第一时间参与沟通和处理此事。自如客服表示，自如对该名女生的遭遇深表歉意并致以慰问，自如承诺为其提供无责退换租并报销搬家费用。同时，自如已对违法当事人进行了清退审批，并拉入自如黑名单，他将无法再租住自如旗下任何产品。自如一定会配合警方，保护租客权益。并且还将对在房屋维护和紧急情况应对中是否存在疏漏进行调查。