【星阳新闻】6月20日，根据“京东618·18周年庆”战报显示，从2021年6月1日0垫支18日24点，“京东618·18周年庆”购物节累计下单金额为3438亿元，创下历史新高。

　　在如今百家争鸣的时代，今年的618除了老对手阿里的淘宝、天猫，还有拼多多、苏宁易购等平台的流量竞争。面对如此的流量浪潮，由京东云自助研发的京东智能客服却仍旧顶住了压力，交出了一份完美的答卷：6月1日至18日，京东智能客服累计服务量破4.9亿此，再创历史新高，同比去年提升了27%。

　　与此同时，618期间，京东智能客服旗下智能化服务平台“京小智”累计接待咨询量达5646万次，同比去年增长61%，为京东超16万商家带来了稳定的售前售后工作，提升了商家的经营效率与消费者的购物体验。

　　据星阳了解，京东智能客服不仅涵盖售前、售中、售后等环节，还为消费者提供物流智能查询服务，包括预约京东自营商品的配色、安装、维修上门等预约服务，服务涵盖130多种品类。据统计，618期间，京东物流智能外呼服务累计提供京东自营商品预约达267万通。

　　在京东618筹备期，京东智能培训机器人通过“在线+话术”的智能化培训，完成了超50万轮的线期间，京东智能分析平台累计完成2.5亿次对话智能检验与风控，剔除非法信息的植入影响消费者的购物体验，为消费者的权益保驾护航。

　　而京东自营作为京东旗下收入占据比例最高的平台，其资源与实力自然是不在话下。自诞生至今，完成了全品类商品数百万SKU的收录，2020年的用户和订单数量同比增长了近4倍。

　　如此优异的成绩自然也吸引了无数商家的目光。然而入驻京东自营却并不是一件容易的事，商标授理书与一般纳税人资格为入驻京东自营的敲门砖。其余材料需商家根据入驻类目准备不同的材料。

　　当上述材料准备完成后，你以为就能稳进京东自营了吗？并不是，京东自营会根据市场饱和度来筛选或清除过度溢出的类目，若你的类目当前正处于市场饱和度较高时，被拒绝的可能性将会大大提高。

　　星阳建议这时候寻求一家专业的第三方电商服务机构最为稳妥。星阳作为京东自营战略合作商，除了每年向京东提供专业的市场分析、营销计划，还为入驻审核团队提供服务。返回搜狐，查看更多