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秋兮 悲哉

近来总有一个习惯，喜欢往天台上跑，不知道是因为喜欢晚秋的阳光，还是期待天台上会有什么奇特的风景，或者是两者都有吧。

萧瑟的秋景是我的至爱，而如今连这最后的萧瑟也似乎已经走到了尾声，街道两旁寂寥的梧桐告诉我，他是多么孤独 ，只有枯槁的枝干还在不离不弃，准备着与寒冬的斗争，连木叶都纷纷离他去，已是彻底的孤立无援！

傍晚，寒灯、孤影，寂寥的秋。一种孤独感来的好突兀，一如柔情的水陡然凝结成坚硬的冰，死死的固定在那里，只剩下冷寂二字！，不再有任何想象空间！这种画面太悲伤，在以冷色调为主的深秋，太不适宜，所以我想抽身离去，用一场旅行来缓解这份秋悲！

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意外之喜

抛却了诸多琐事，签了一个朋友推荐的私人管家公司帮忙打理家务和照顾胖球（一只三岁的纯英短蓝猫），就开始了为期一周的旅行。

旅行当中接到几次私人管家服务公司那边的电话问候和家政汇报，出于个人性格因素，都只是交代了下胖球的一些生活习惯就匆匆挂了电话。或许是出行太晚了些，错过了最佳的秋景，整个旅行也是让人兴致缺缺，加上担心胖球就提前一天结束了旅行。

旅行路上虽然乏善可陈，但回到家里却着实给了我一个惊喜。这个惊喜就来自于朋友介绍的这家叫美桐一号的服务公司。

本以为家政就是一些叔叔阿姨帮忙打理家务，没想到进门映入眼帘的都是一些90后的男生女生，还有两个正在给失修地板做美缝的专业师傅，细看下竟是由7个人组成的团队在我家里各司其职，帮忙打理。最初接洽的林经理居然也在其中，我完全没想到作为一个经理会亲自带队给我做家政服务，这让我惊讶之余自己反倒还有些局促了！

看到我的突然回来，林经理倒是忙不停的道起歉来，说没想到我会提前回来，本是为期七天的家政服务，今天在做收尾，随后带我逛了一下我自己的家，算是工作汇报。每到一处都让我有或大或小的一个惊喜，这哪里还是家政保洁，这就是在翻修啊！

日常都会带些油污的厨房如今是窗明几净，一尘不染，连油烟机都像做了个SPA，整个焕然一新。储物间里原本乱糟糟的杂物如今已经被打扫后或躺或立整齐的摆放在柜架上；客厅吊灯其中一个小灯原本已经坏了很久，现在居然重新亮了起来；花瓶里插着花瓣还带着水滴的白百何。厕所、偏厅这些更不用说，像是重新装修了一遍。

胖球懒洋洋的躺在自己的小窝里，看到我回来居然只是象征性的喵了两声以示欢迎回家，看来是被照顾的非常安逸！最意外的是旁边居然还有一只比它体型稍小一号的蓝猫。

林经理看出我的疑问就解释说这是怕胖球自己寂寞，特地从美桐一号总部调来的小蓝，昨天刚和胖球一起做过护理修剪，猫舍也做过了除虫和清洗。如果我喜欢，还可以作为美桐一号对我的增值服务赠送来长期收养。看着这只颇有点自来熟的小懒猫，着实让我又惊喜又意外！

回到大厅看着还在忙碌着的这些俊男靓女们，在家里应该也都是自己父母的心肝宝贝，如今却在我这里这么细致、不辞劳苦的做清洁。这样的一个团队，这种做到了极致的服务，实在是太贴心，也太暖心了，同时也让我对这家美桐一号产生了更深一步了解的兴趣！

3

无微不至 以服务搭建沟通桥梁

以前总是说细节决定成败，但并没有太过设身处地的去感受过，如今当这些所谓的细节真正作用在自己身上，那种内心的满足感，真不是靠语言就可以表达的。在所有的工作完结后我和这里每一个小伙伴互加了微信。后来，他们也在生活的方方面面持续为我提供着帮助，早晚的问候，闲暇时的谈侃，让我一个平时都不怎么社交的人，突然感觉身边多了很多朋友，大事小事都能去和他们聊一聊、谈一谈。

后来了解，原来私人管家、家政服务这些只是这家美桐一号的所经营的其中一个项目，另外还有优选商品、生活助理、餐饮助理、健康管理、商务出行、企业支援、安全救援、旅游定制等囊括各个阶层的方方面面！

在写这篇文章之前，一如我朋友向我推荐美桐一号一般，我也向有不少微信好友推荐了，有不少朋友就问我，这个美桐一号给了你多少钱让你这么卖力的帮他打广告，我想说实际上我才是那个在出钱的人，我出钱买到了我所认可的极致服务，所以我觉得这钱出的值，这个广告也值得我去打，因为他们真的是一群优秀的人、可爱的人！

美桐一号为客户提供的服务，我这里告诉大家，SVIP用户可以享受以下免费服务:

1. 优选商品：

为您精选海内外优质商品，后续会在一年中，按节日场景、季节不间断寄出各种挑选的匠品

2. 生活助理：

① 按季度为您赠送鲜花上门、办公室服务，还可吩咐小助理为您送花给客户

② 为您处理家庭水电维修、以及全屋保洁（每次安排5天进行七天的保洁服务）

③ 策划私人、企业活动聚会Party创意安排

④ 为您家爱宠提供无限次的托管与洗剪美容服务

⑤ 提供在线私人助理3名一年服务，随时吩咐处理任何工作与生活琐事

3. 餐饮助理：

① 附赠值的免费饮料服务，只需要在微信上吩咐餐饮小助理，为您点单，即可到店自取无需排队

② 只需要发送一个微信，平台小助理即可为您预约餐厅，尊享美桐一号会员同等服务，无需排队，还享有用餐优惠

③ 商务宴请安排、米其林三星大厨上门私人晚宴

4. 健康管理：

① 提供一生的在线家庭医生，协助定制健康管理计划

② 为您规划生命细胞贮存计划，筛选优质第三方B端

③ AI基因生理年龄检测、敏感源检测

5. 商务出行：

① 提供出差专职司机、助理各一名，全程出差服务

② 提前做好酒店贴心安排规划，酒店内配备好美桐一号平台优选差旅商品

③ 全国机场、高铁，享受高级商务车、超跑车接送服务

6. 企业支援：

① 为您处理客户关系，协助解决商业难题与业务纠纷

② 协助企业BP撰写、FA引荐

7. 在线教育：

① 虎爸虎妈学习支援

② 小朋友线上辅导

③ 协助小孩报读名校与资料准备

④ 举荐阿里鑫蜂维增长学院、湖畔大学名额

8. 旅行定制：

① 惠州南昆山十字水温泉别墅度假安排

② 秦岭终南山修心修身游学规划

③ 房车游艇Party聚会度假

9.安全救援：提供直升机突发状况急救

10.24小时服务

① 24小时网红餐厅帮忙排队两次

② 24小时全城医院帮忙排队

③ 24小时应急药物快速送达

④ 24小时酒后代驾服务两次

⑤ 24小时提供司机帮忙开车至外地2次

⑥ 24小时跑腿服务两次

⑦ 24小时道路免费救援二百公里内

我们作为消费者，我们希望为我们提供服务或者商品的商家竞争激烈，服务越来越好，商品越来越便宜，商场如战场，战场上先倒下来的一定是平时缺乏锻炼，战时怕死的。

美桐一号平台似乎是一个越战越勇的战士，且是前锋的，因为他们一直在突破，在尝试着做一个全新的新式管家服务领域，这是从来没有遇到过的。

美桐一号的目标不是创造功能会员，而是获取更多的生态用户，整合资源让用户享受到一卡打通各消费场景的权益；同时平台最突出的一点是，帮助参与项目的第三方平台B端商家在推广、获客和增收深纬度等多个层面受益。成为美桐一号平台上的用户，不是一个成本定价的逻辑，它只是在宣示，用户与平台双方达成合作的仪式感。

随着合作伙伴的范畴从生态内走向生态外以及权益覆盖场景的多元化，类似这样的化学效应正在越发高频和出人意料地展现出来，美桐一号平台带来了与众不同的风格。

很多时候，企业主都说客户很难被打动，但是往往不经意的小事可以触及他们内心深处。

大道至简，秉持大处着眼，小处着手。这也是美桐一号的服务理念：做一家有温度的电商服务平台！

（本文来源于美桐一号会员用户微笑总裁亲笔随写）