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网购“好评返现”问题治理难亟待重视
随着互联网的高度普及,网络购物因方式便捷、选择范围广、物流快捷等优点受到诸多消费者青睐,但网购给社会大众带来便利的同时,也存在一些亟待解决的问题,而其中“好评返现”治理难,就应当引起相关部门高度重视。
一是网络销售竞争激烈的现实状况。网购空间充斥着各类商品,同行间的竞争也愈发激烈,导致卖家不得不采取这种看似“不地道”的方式增加好评量,来吸引更多顾客光顾。
二是大多出于买家“自愿”的行为。许多卖家用“好评返现”方式与老客户们达成“私下协议”,互利双赢。虽涉嫌违规,但这些好评看上去确是买家们的“自愿”行为。
三是网络领域缺乏相关的立法规定。虽然国家针对实体销售模式相关立法已趋于完善,但对于网购线上领域仍缺乏有关立法规定,有诸多不健全之处。
一是规范网络销售秩序,净化网络营销环境。市场监督、商务管理等部门对于一些明显违反规定的销售行为严厉打击。对于“好评返现”行为还是要以加大宣传、劝导改正为主,维护网络营销正常秩序。
二是买家加强自律,不为“蝇头小利”诱惑。买家作为网络营销的参与者,也应当有维护网络销售正常秩序的义务,呼吁广大消费者们不要为一点点小利,就成为卖家“虚增”好评量的帮手,给其他消费者造成误导与错觉。
三是尽快出台完备的网络营销相关立法规定。网络领域决不能成为国家经济法规脱管的法外之地,随着网络经济模式的大幅普及和经济增长量的比重加大,更应该出台细致完善、科学规范的法律法规,营造正常稳定的网购环境。返回搜狐,查看更多
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