一触即达，尽享湖南文旅优质资源。12月18日，由湖南省文化和旅游厅打造的省级一站式综合服务平台“湖南公共文旅云”上线仪式在长沙举行。今后，身处湖南的民众，要想了解文艺演出、旅游景点、公共文化服务等信息，就可以通过互联网接入设备，进入“湖南公共文旅云”平台，方便快捷地享受政府提供的文旅服务。湖南省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记禹新荣，湖南省文化和旅游厅副厅长鄢福初，以及有关省直部门业务处室负责人参加上线仪式。

　　据了解，“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公众号端、APP端、管理后台五大端口对外传播交流，以实现“一触即达，开启文化生活新旅程”为目标，分为服务公众、业务管理两大板块，涵盖信息资讯、潇湘文旅地图、预约预订、湖湘文化课堂、畅游潇湘、公共文化赶集、志愿服务、我的文化我做主等8个特色服务栏目，建立了公共文旅服务可视化系统、评价反馈系统、专家人才咨询系统、业务资源管理系统、绩效评估管理系统、文化志愿服务系统等6个子系统。

　　“‘湖南公共文旅云’的建立是文旅融合的产物，也是我们为人民服务的具体措施。”禹新荣介绍，“湖南公共文旅云”以公共文化服务为切入口，通过整合全省文旅资源，构建覆盖全省、互联互通、便捷高效的立体式公共文旅服务网络平台，着眼解决公共文旅服务知晓率低、参与率低、设施利用率低等问题，努力打通公共文旅服务“最后一公里”，真正做到对接基层、对接百姓，让百姓足不出户，一机在手就能触手可及享受到政府提供的文旅服务，最大限度地满足百姓需求，不断提升全省人民的文化获得感。

　　与其他省份已上线的文化云相比，“湖南公共文旅云”版权归政府部门所有，更加注重平台意识形态管理、长效运营、大数据分析、服务效能监测和群众评价反馈，创新了政府监管、社会力量运营的新模式，为实现文化和旅游融合发展、事业与产业协调推进提供可借鉴的新路径，在增强公共文旅服务可及性的同时，使公共文旅服务成为培育和促进文化消费、促进精准扶贫的重要推手。

　　下一步，湖南省文化和旅游厅将进一步完善省级平台资源建设，建立健全相关监管和运行机制，免费为各市州、县市区提供基本型公共文旅综合服务平台功能模块，到2020年力争使全省所有公共文旅场馆、景点资源全面上线，真正实现全天候服务和动态化管理。（通讯员 贾艳 图/朱沈）