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班芙小镇与贵州车秘1460天的成长日志

发布时间: 2021-09-28 16:04 文章来源: 互联网 作者:

  一张办公桌,一台电脑,满桌子堆成山的资料......我刚到班芙小镇,杜总忘乎所以的工作状态让我肃然起敬。

  花溪班芙小镇,位于贵阳市花溪区贵筑路和田园北路的交汇处,项目正面是正在申报的国家级“湿地公园”—花溪生态园,右面是著名的花溪公园,整个项目环境优美,交通便利。

  杜总告诉我们,花溪班芙小镇和车秘的缘分开始于2018年11月份之前,已经算是车秘多年的合作伙伴了,当我们问到为什么会选择和车秘合作的时候,杜总告诉我们说道:“在和车秘合作之前,上一家合作伙伴在后期服务维保环节产生更多显性及隐形的费用,对于我们车场管理方来说压力较大,在选择更换停车场收费硬软件合作商的时候,相较于其他供应商的采购模式,车秘灵活的合作模式令我们耳目一新,班芙小镇作为在整体管理上不断寻求创新及探索的团队,我们毅然决然的选择和车秘合作,共同在停车场管理的领域上去创新模式,去探索更多更创新的玩法,探索更多的可能。”

  “我还是很认可车秘的,不管是硬软件,还是整体的服务,都不错。从最开始我接手车秘项目的时候,正值2018年的春节,当时问题频发,我一直守在项目上,因为放假,你们的工作人员也都放假了,所有问题只能我自己去解决,手动放行。其实最开始的1.0版本,最开始磨合的时候识别不精准的问题会更多些,客服不能及时的回复商户问题等,如今都已经得到了很大的提升。”在问到关于车秘最有印象的一件事的时候,杜总如是说。

  合作几年下来,从最开始不断的发现问题到解决问题,目前车秘的客服系统已经建设的很完善健全,已经能够省心的为合作方提供服务,系统已经相当稳定,故障发生的频率极大的降低......班芙小镇和车秘的磨合期已经完全过渡完成。

  “就像车秘系统从1.0升级到3.0一样,车秘这几年的成长可见一斑,整个贵阳市肉眼可见的快速扩张,车秘是很棒的。但是,在快速扩张的过程中,有些小细节还是不能忽略的,比如技术力量应该更加雄厚, 3.0的手机端适配应该调整,商户端的部分功能基于1.0应该保留,无牌车扫码功能优化,新能源车识别不清等等,所有的一切都是为了提升用户体验。”杜总如是说。

  班芙小镇作为车秘多年的合作伙伴,杜总作为项目管理人,车秘这几年的问题和成长,她都是看在眼里并且陪着我们一起走过来的,从最开始的自己动手解决问题到如今远程操作解决再到24小时内维护人员到现场解决,从最开始工作群无人应答到如今群里客服秒回,车秘的市场越来越大,但是服务体系建立也是越来越完善的,和车秘合作起来后,越来越省心,省事。

  “车秘的成长我们都看在眼里,我们一如既往地支持和信任车秘,作为贵州本土的科技企业,我们希望车秘不仅在贵阳快速发展,希望车秘以后会越来越好。同时呢,希望车秘的技术力量能够越来越雄厚,向华为看齐,真真正正的做一家以技术力量为主导,以用户为导向,用产品做区隔的大数据企业,能够在智慧停车领域里抢夺更多的市场,做大做强。”最后,杜总对车秘寄予了很大的期望。

  车秘的成长离不开像杜总这样的合作伙伴的付出和支持,我们也希望在未来的日子里,能够更加努力的奔跑,携手创造属于车秘的辉煌和时代。返回搜狐,查看更多

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