问题日益突出。对此，工信部、人民银行、国资委、银保监会等四部门作出了回应。

　　工信部表示，规范手机号二次销售涉及的相关业务解绑问题，建立解决银行卡解绑手机号的长效机制。

　　人民银行表示，将采取推动工业和信息化部或通信运营商与金融监管部门及商业银行建立手机号码实名信息核验机制，鼓励商业银行研究探索增加利用互联网渠道解绑手机号码。

　　国资委表示，指导中国电信、中国联通和中国移动深刻剖析问题和不足，提出完善通信企业二次号码处理机制，探索建立跨行业处理机制和平台两项解决措施。

　　银保监会表示，将督促商业银行加强信息提示，向客户宣传银行卡和手机号绑定、解绑相关服务方式和渠道，指导商业银行进一步加强金融知识宣传，提高消费者安全意识和风险防范能力。

　　变更手机号，也有人叫二次号，就是在号码资源有限的背景下，运营商为了提高号码利用率，将用户停用了三个月及以上的手机号码进行回收，保留一段时间后重新发放给新用户使用。个人手机号几乎已经成了享受各种网络服务的通行证，手机号也绑定关联了很多应用作为******账号。手机号有着简单易记、不易丢失等价值，需要用户使用手机号码******的应用也在逐年递增。经中国移动统计，就移动一家运营商每月“消号和放号”数据高达3000万。如原机主未对号码解绑应用，将影响3000万用户的******和原有资产的隐私安全。

　　1、被******：新用户在京东、苏宁等电商******被告知手机号已经******，无法******。

　　2、泄隐私：新用户使用短信验证码重置密码进行******，涉及老用户的资产盗用。

　　针对二次号问题，开发者们试想过无数的解决方案，例如某支付App巨头就自行建立了风控体系，若模型识别到二次号情况则会通过多因子验证和客服介入来确保用户信息安全。但这些往往只治标不治本，而且这种方式成本高而准确性低，因此为了保障用户权益他们甚至还到保险公司投保以防百密一疏!如此复杂的处理方式，规模较小的公司往往心有余而力不足。

　　针对这些情况，通过运营商独有的数据能力，推出二次号服务，用于帮助App 鉴别用户是否为二次号，通过对比手机号码入网时间和应用******时间，反馈是否二次号的认证结果，从运营商层面协助 App 彻底解决二次放号后遗症，帮助应用完善账号管理体系，专业解决二次放号后遗症。

　　研究表明，App 的生命周期平均只有 10 个月，85% 的用户会在一个月之内将下载的 App 从手机中删掉，到 5 个月之后，应用程序的留存率仅为 5%。

　　遇上二次号问题，通过二次号查询服务功能，帮助App快速判断二次号用户身份，即时响应新账号******需求，大幅度节省人工处理成本;帮助运营者及时知晓二次号用户更换情况，不再错发营销信息;防止新老用户同时******导致串号问题，避免因二次号造成的账户纠纷，账号安全新升级。

　　易讯云通讯二次号查询服务，从根本上解决二次号问题，既为运营者解决难题，还能给用户带来更好的使用体验，让你的App 脱颖而出。