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美团正在寻找第二条曲线
美团,最近可谓是动作频频。无论是闪购iPhone 14,还是美团优选的改名,我们都可以看出,美团在寻求转型过程当中的急迫。对于美团来讲,的确是需要一场转型的。因为只有经历了这样一场转型之后,美团才能彻底告别以往的发展窘境,为自身的发展打开第二条增长曲线。
事实上,美团是需要这样一个第二条增长曲线的。这并不仅仅只是由美团本身的发展模式决定,同样是由当下整个互联网行业的大环境决定的。观察当下的整个互联网行业,我们看到的是一场大转型,大变革的开启。无论是互联网玩家们对于新业务模式的探索,还是他们对于新技术的布局,抑或是对于以往粗放的发展模式的重塑与改造,我们都可以看出这一点。
正是在这样一种情况下,外界不断传出了腾讯出售美团股票的传闻,尽管这些传闻不断地被否认,但是,新的传闻依然还是会不断地出现。如何通过新的方式,新的布局来打开外界对于美团的新想象,重拾市场对于美团的信心,无疑是重中之重。寻找第二条增长曲线,无疑是根治这些传闻的良药。可以预见的是,当美团对于第二条曲线的探索逐渐深入,我们将会看到越来越多的新改变在美团发生。或许,在不远的将来,我们将会看见一个全新的美团,出现在我们的面前。
对于一家诞生于互联网时代,成长壮大于互联网时代的公司来讲,在美团的身上,我们可以看出非常深的互联网的烙印。如果对这样一种互联网的烙印进行一个总结的话,平台,无疑是最值得关注的那一个。是的,美团的确是一家平台。确切地说,美团是一家外卖平台。
正是由于美团是一家平台,所以,我们在美团的发展过程当中看到了它和其他的平台相类似的发展道路。无论是对于资本的强烈需求,抑或是对于流量的拼命追求,我们都可以非常明显地感觉到这一点。无论是与同行业对手——饿了么之间的大战,还是美团对于自身业务的不断拓展——共享单车和互联网打车——美团都在用自身的实际行动为我们诠释着平台模式的精髓与原始奥义。
可以说,平台模式成就了美团的强大,平台模式让美团从小到大,从弱到强。然而,平台模式的发展并不是可持续的。等到资本和流量的红利不再,平台模式开始暴露出越来越多的弊端。无论是大数据杀熟,还是困在系统里,我们都可以看到,外界对于平台模式的诟病开始越来越多地出现。透过这些乱象,我们一方面看到的是,平台模式业已发展到了相当成熟的发展阶段,另外一方面看到的是,平台模式业已走到了死胡同里。
如何告别平台模式,找到新的发展方式,成为美团的新选择。正是在这样一种情况下,我们看到的是,美团将自身的战略调整成为了「零售+科技」。当这一战略确定,我们才看到了美团一系列的去平台化的操作。可以预见的是,当这种发展模式持续,我们还将会看到美团进一步地告别平台,告别那样一个让自身发展强大的发展模式。
其实,美团一直在寻找互联网之外的发展新模式。只不过,人们看到的美团在寻找互联网之外的发展新模式时,并不是以一种正向的方式出现而已。比如,美团借助大数据技术对于配送的优化上,就被人质疑将骑手困在了系统里。比如,美团利用大数据技术对于用户的精准划分,就被冠上大数据杀熟的名头。可见,美团一直都在用新的技术来取代互联网,只不过这些新技术,并未被正向所引导罢了。
现在,我们看到了美团在新技术上的诸多尝试。无论是无人机配送,还是智能机器人的应用,我们都可以看出,美团在用新技术来代替自身的内在构成元素,而不再仅仅只是将新技术应用到改造外部关联方上。笔者认为,这才是美团真正应当去探索和实践的重要方向。
对于美团来讲,欲要改变互联网的模式,必然需要以新技术为切入点,必然需要用新技术来取代互联网技术。当互联网技术被新技术所取代的时候,美团或许才可以跳出互联网的牵绊,真正进入到一个全新的发展新阶段。
当然,除了用新技术来取代互联网技术之外,笔者认为,美团应当更多地探索出与新技术相适应的商业模式。当新技术与商业模式相得益彰,相互促进,美团才能真正跳出互联网陷阱,真正进入到一个全新的发展阶段。反之,美团或将继续在互联的泥淖之中徘徊。
如果对互联网时代的发展模式进行一个总结的话,规模和效率为主导的发展模式,几乎是最常见的模式。以规模和效率为主导的发展模式,最为根本的一点,就是要不断地扩大规模以不断地获取流量,要不断地提升效率以获得新的利润。正是在规模和效率为主导的发展模式之下,我们才看到了美团不断地拓展自身的业务范围。
无论是在外卖领域与饿了么的竞争,还是对于新业务的不断布局,我们都可以看出,美团都在不断地通过扩大规模来获得发展,来建构自身的护城河。不得不说,以这样一种模式,美团的确确立了自己在外卖市场当中的优势地位,美团的确获得了快速的发展和壮大。
然而,我们同样要看到的是,以规模和效率为主导的发展模式带来的是无序的竞争,带来的是对于流量的不断收割。可以肯定的是,这样一种以规模和效率为主导的发展模式,是无法获得长久且持续的发展的。对于美团来讲,欲要打开第二条曲线,必然需要告别以规模和效率为主导的发展模式。
如何改变以规模和效率为主导的发展模式呢?笔者认为,最为重要的一点,就是变横向上的不断拓展,为纵向上的不断深入。更为确切地说,就是要找到一种与产业和实体深度融合的方式和方法。通过成为产业发展的一份子,通过不断地建构与产业之间的深度联系,打开新的想象空间。
其实,并不仅仅只有美团。现在几乎所有的互联网玩家都在朝着这样一个方向发展。阿里、京东、拼多多等诸多的互联网玩家都在开始寻找一种与实体和产业深度融合的发展新方式和新方法。可以预见的是,当这种新的发展模式成熟,美团或将告别以规模和效率为主导的发展模式,进入到一个全新的发展阶段。
对于美团来讲,当下正在经历一场深刻而又全面的调整和改变。从某种意义上来讲,美团的这样一场改变,更多地为我们展现出来的是一种顺势而为。因为从现在互联网行业的发展情况来看,纵然是那些比美团的体量要大的玩家,同样都在进行一场深刻而又全面的调整。
当然,除了适应当下发展的大环境之外,我们还需要看到的是,美团正在为自身的发展寻找第二条增长曲线。对于美团来讲,这才是最最重要的。
当互联网时代的发展红利不再,当以往的发展模式开始遭遇到越来越多的困难和挑战,美团,其实是需要这样一种调整的。对于美团来讲,只有找到了第二条增长曲线,它才能重拾外界对于它的信心,它才能抵挡并穿越周期,它才能获得新的发展,它才能回应外界对于它的质疑。
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