是的,在2021年的央视315晚会上,花筑民宿被点名表扬了。作为诚信经营企业代表,花筑品牌和旗下的门店——花筑•北太湖墨舍人文主题民宿业主一起出现在央视315晚会的直播中。

晚会中我们看到,在诚信经营的同时,参与无理由退订的商户预订率也大幅度提升。我们的订座率(入住率)基本上能达到95%以上,生意很好,基本上天天爆满。花筑•墨舍的业主在央视直播中接受记者采访时说。

让满房成为常态

尽管疫情影响未完全褪去,花筑民宿入住量仍直线攀升。上周末,旅悦集团旗下满房门店数量高达297家,OCC高达100%。其中,在定位为全球品质民宿酒店的花筑品牌之外,还包括定位城市中端酒店的蔚徕、柏纳和定位轻质连锁酒店的索性品牌。

在此之前的春节期间,旅悦集团旗下满房门店数量也持续上涨,尤其是2月14日这一天,更是迎来了春节期间的预订高峰,全国门店中,共有144家门店满房。在这些令行业信心倍增的态势之下,值得期待的是,旅悦集团还将有更多门店进入满房战报榜单,满房也有望逐渐成为常态化。

不仅如此,花筑品牌布局的重点城市增长态势也十分可观。从北京地区的花筑门店入住情况来看,2021年春节期间(除夕-初六),北京地区花筑民宿门店是2019年同期的近三倍,增长近两倍。

这些家家提满房的喜悦背后,是疫情对旅游业的打击之下,迎难而上的旅悦集团。

今年春节,在旅悦集团的 心团圆•年就近主题策划中,一场84小时的云直播将云过年这样的新玩法推至台前。在这其中,花筑品牌筛选全国500家门店互动参与,与各地政府共同安抚春节不能返乡的群众,把人员流动把控好的同时,拉动周边游、短途游、乡村游。

诚信经营,服务至上

此次登上央视的花筑.墨舍店,在服务方面也得到了诸多用户的认可。在花筑旅行App上,不止一位住客对花筑•墨舍的评价是归家的感觉。更有客人留言说,每次来望亭,这里都是我的首选之家。看到这条评论,花筑•墨舍业主在回复中连连道谢,民宿就是要给大家一个家的氛围,欢迎常回家看看。

这样的诚信经营,和切切实实从用户角度出发的做法,在花筑品牌旗下全国1500家门店长久存在。在强有力的退改保障之外,旅悦集团也在疫情期间出台了减免加盟费等一系列帮扶措施,和门店一起共渡难关。

与此同时,一系列优惠措施力度上,花筑也是诚意有加。例如此前推出的花筑·新春卡,不仅支持全国10+省100+花筑民宿通兑1晚,更以299元的诚意售价起售。参与新春卡的门店,不仅春节不加价,还可一次购买多张、使用多张,期限内只要没激活,随时都可退。

这些承诺,是花筑品牌实实在在为消费者带来的实惠,以诚相待也让花筑品牌在消费群体中持续圈粉。截至目前,花筑品牌全国累计用户已突破800万,今年春节期间,花筑全国门店的出租率更同比增长了近6成。

在民宿业转型升级的趋势之下,花筑正用层出不穷的特色体验和用户服务理念,持续建立着人们对花筑的品牌信任感。在800万用户的认可之下,花筑品牌将继续前行,以集团化思维、力和永恒不变的服务理念,让业主和消费者,与花筑品牌一起共建诚信社会。