当前信息化浪潮席卷全球,新一轮的科技革命和产业革命推动者金融行业发展,金融科技技术成为变革金融行业的新力量。招联消费金融作为头部持牌消费金融公司,充分发挥其金融科技赋能优势,努力向精细化经营方面转型,取得了不少亮眼的成绩。

　　招联消费金融发挥金融科技赋能优势,向精细化经营转型

　　招联消费金融有限公司是经中国银保监会批准、由招商银行与中国联通两家世界500强公司共同组建,我国第一家在《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)框架下成立的消费金融公司。招联消费金融自成立以来就大力发展金融科技,目前已逐步形成了注重体验的多场景产品设计能力、大数据构建专业化的运营能力、高效实时的风险控制能力、快速响应的IT支撑能力、基于四化的营运服务能力,以及自主创新打造智能化的贷后资产管理能力等六大核心能力,并在每个领域均有代表作。

　　在产品设计方面,招联消费金融针对不同消费场景、不同客户的信贷需求,构建了好期贷、信用付等产品体系,为用户提供全线上、免担保、低门槛的普惠消费信贷服务,并围绕产品体系进行了多元化的创新设计,使之匹配丰富的消费场景,满足消费者多样化的消费需求。

　　在贷后资产管理方面,招联消费金融自主创新打造了智能语音交互机器人、智能联络中心,招联消费金融自主研发的AI机器人具有低成本、高产出、高效能、易追踪等特点,以高达99%的准确率识别200余种用户意图,承担了公司95%的客户服务与贷后资产管理工作,有效提升了服务质量和客户体验。

　　此外,招联消费金融还一贯秉承四精战略,即精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验的核心理念,逐步形成了多场景产品设计能力、专业化运营能力、高效实时风险控制能力、快速响应IT支撑能力、基于四化的营运服务能力,以及智能化的催收能力为核心的5+1核心能力。

　　招联消费金融发挥金融科技赋能优势,向精细化经营转型

　　在未来,招联消费金融仍将继续大力发展金融科技,致力于通过创新科技技术更切实地了解广大用户的实际需求,为用户提供更加精准的金融服务,助力消费金融行业可持续发展。