屈臣氏集团旗下的保健及美容旗舰品牌屈臣氏的亚洲会员数目突破一亿,迈进又一重要里程。屈臣氏会员计划自推出以来迅速发展,致力与一众爱好美容和健康的人士保持紧密联系,务求令每一位顾客LOOK GOOD FEEL GREAT,更健康、美丽。

　　屈臣氏会员数目庞大,由超过一亿名爱好美容和注重健康的人士组成,并致力为他们带来更健康、更具可持续性的生活模式。透过与会员紧密连系,屈臣氏鼓励他们行动起来,以Do Good Feel Great精神一同作出正面的转变,令自己和社会变得更善、更美。

　　与顾客紧密联 系

　　与顾客保持良好关系及建立紧密联系一直是屈臣氏品牌的核心策略,屈臣氏于2008年成立会员计划,致力于回馈及联系顾客。我们透过会员数据分析,更精准预测顾客的需求,以提供个人化及无缝的线上及线下购物体验。

　　屈臣氏不断推陈出新,致力完善产品及服务。品牌于2018年推出了Elite尊尚会员计划,为忠实的顾客提供升级服务。2019年7月,屈臣氏还推出Watsons One Pass©「一卡随享」,让会员在全球的屈臣氏店铺尽享跨地域会员购物礼遇。

　　Do Good Feel Great 与顾客 一同更 善、更美

　　屈臣氏集团首席营运总监及集团(亚洲及欧洲)行政总裁倪文玲表示:「今天是一个重要的里程碑,屈臣氏与亚洲一亿位爱好美容和保健的人士联系起来,我们每季新增约100万名新会员。这不仅对集团有重大意义,对于我们的会员社群亦是一个重要时刻。一直以来,我们致力令每一位顾客由内至外更变得健康、更美丽。 疫情期间,我们与顾客之间的关系更紧密,因为我们一直与顾客保持沟通并向分享他们所需的信息。集团非常感激一亿名会员的鼎力支持,我们会继续履行使命,与顾客一同为自己、为所爱的人和社会做好事,一同变得更健康、美丽。」

　　屈臣氏深明现今顾客越来越关注企业的社会责任,他们倾向选择与自己理念相同并重视可持续发展的品牌。屈臣氏本着Do Good Feel Great的社会愿景,与顾客一同创造更善、更美的世界,致力为顾客、社区及生态环境带来正面的影响。屈臣氏于今年全面停售所有含有塑料微粒成分的可冲洗彩妆及个人护理产品,并于6月成为首个签署《全球减塑承诺》的保健及美容零售商,积极减少产生塑料废料,更成为可持续棕榈油圆桌倡议组织的成员,协助解决棕榈油对环境的影响。

　　改善顾客健康亦是屈臣氏的主要使命之一。刚推出的「Smile Inside-out」活动,旨在于全球推广快乐文化,鼓励顾客保持健康和积极的生活态度,并提高大众对精神健康的认识和关注。屈臣氏将继续探索更多创新的方法,与顾客同创更美好及可持续发展的环境。

　　屈臣氏第1亿名会员Rozanah于10月16日在马来西亚Pavilion 屈臣氏店******,并表示:「我最喜欢屈臣氏的Do Good Feel Great理念,反映出品牌拥有强烈的社会承担,令我产生强烈的共鸣!」