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我市全省率先提供上门制发卡服务市民称赞“服务到家”

发布时间: 2021-10-18 20:27 文章来源: 互联网 作者:

  我市人社局在全省内率先提供上门制发社保卡服务,同时在上个星期推出了预约上门办理社保卡服务。家住蓬江区的岑伯伯成为了第一个预约服务的市民,体验完后,他表示办理过程很迅速,为工作人员“服务到家”点赞。

  岑伯伯在不久前发现老伴的社保卡无法使用,需要本人前往银行办理才能解决问题,但是由于老伴行动不便,一直没办法前往,这件事令他和家人感到为难,不过幸好,岑伯伯听说相关部门现在可以预约上门服务,他就拨通了预约热线。“他们说为老人家服务,可以上门一次性完成,我说太好了,服务到家了。今天早上留下电话******,下午就到了,很迅速。”

  相关部门工作人员表示,收到岑伯伯预约申请后,他们对岑伯伯的情况进行了核实,并带上社保卡便携式及时制卡设备来到岑伯伯家里。“整个办卡流程十分迅速,从录入信息到制作出社保卡只需10分钟左右。”

  据了解,我市提供上门即时制发社保卡服务为全省率先,从上个星期开始,市人社局便推出预约上门服务,有需求的市民可以通过手机“五邑人社”小程序或者拨打各社保卡合作银行服务专属热线进行预约。截至目前,市人社局已经收到约40多位市民的申请。

  江门市人力资源和社会保障局信息中心副主任黄宏坚说:“原先市民需要到银行网点去办卡,因为有些市民行动不方便,还有一些老人家去办理社保卡就比较麻烦,我们就推出了上门即时制发卡的业务,还可以帮助激活社保卡,也可以办理水费电费账号的变更,办理流程非常简单。”

  该项服务除了面向行动不便人群和老人外,符合要求的企业单位职工等不方便到现场办理社保卡的市民群体也可以进行预约上门办理社保卡业务。返回搜狐,查看更多

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