6月8日下午18时许，该所接到一位热心群众报警称：在高峰街道西溪塘村一摩托车修理店门前有一名老人自行摔倒，疑似迷路。接报后，值班民警立即赶到现场，到场后发现老人伤势并无大碍。经民警耐心询问了解，老人无法具体说出自己的姓名和居住大概位置。随即，民警运用“智慧新警务”对老人进行核查，获得其家属的联系方式及住址，并将老人家平安送回到西塘村家中。家属看见老人家平安归来感动不已，对民警的热心帮助连连称赞。