内循环周期下，拉动消费成为驱动经济发展的重要力量，消费金融服务的需求也由此变得更大。作为行业头部企业，招联金融充分发挥自身优势，为广大消费者提供了诸多助力。而做到这一点，充分发挥金融科技的作用，是招联金融的重要方式。

　　招联金融通过自主创新，持续在大数据、云计算、人工智能等金融科技前沿领域探索，致力于科技创新赋能和应用。比如在风控领域，招联金融便在充分发挥金融科技的助力，实现了创新引领。

　　据了解，早在2017年，招联金融便已与中科院深圳先进院合作共建智慧金融实验室，旨在围绕人工智能、大数据、反欺诈机器学习等领域进行深入挖掘，融合招联金融实际案例，探索利用先进技术制定反欺诈策略和模型，实现对欺诈行为的精准防控和智能拦截，转化应用消费金融创新技术成果。

　　这也是国内首个由消费金融公司发起成立的金融实验室。

　　而在人工智能技术的助力之下，招联金融于2019年首创AI智慧大脑，与贷后资产管理、客户服务等业务策略耦合，承担了公司95%的客户服务与贷后资产管理工作，积极帮助降低客户交易成本、保护客户资产价值、实现客户便捷体验等。

　　尤其是在今年疫情期间，招联金融的科技优势，更是发挥出了重要意义。

　　比如，为保障疫情期间服务不中断，及时有效的帮助广大用户渡过难关，招联金融启用了自主研发的智能机器人进行在线服务，5000个智能机器人作业保障客户服务质量和体验。

　　多年来坚持探索科技赋能，招联金融如今已走到行业最前沿。经历了这场突如其来疫情挑战，招联金融的服务优势也再一次凸显，在接下来的发展中，招联金融也势必会紧跟科技潮流，创造出更大的价值。