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6亿级国货彩妆摊上事了
“一边赚女性的钱,一边侮辱女性。”这是国货彩妆品牌花洛莉亚、HYNTOOR黑兔在新品广告中,疑似含性暗示所引发的争议,其部分消费者的吐槽声。
昨日 (9月2日) 晚间,#花洛莉亚擦边#、#黑兔擦边#两个词条冲上微博热搜,截止发稿前阅读量分别达1.9亿、近1亿。目前,该事件仍在发酵当中,还引发了美妆博主@是书瑶呀等的讨论。
事发于8月下旬,有网友发现国货彩妆品牌HYNTOOR黑兔在社媒及天猫详情页,发布的新品 (云朵三色遮瑕膏/云朵双色提亮膏) 广告似乎含有性暗示倾向。
无独有偶,另一国货彩妆品牌花洛莉亚的新品 (小蝴蝶结系列成膜唇蜜) ,其宣传广告疑似也含性暗示内容,且还有部分网友认为产品的外观设计有辱女之嫌疑。
目前,针对此事,据小红书网友反馈,HYNTOOR黑兔曾在8月29日于小红书的一则笔记评论区发布道歉文案。
在该文案中,HYNTOOR黑兔表示,“首先对任何引发误解的情况深感抱歉,并感谢大家的反馈。产品宣传图的设计初衷是为通过气球的弧面和抛光效果,传达产品的亮泽和提亮作用。”
同时,HYNTOOR黑兔还强调,作为一个致力于服务女性消费者的品牌,从未也绝不会通过任何不恰当的方式传递信息,并会立即改进设计和审核流程,确保宣传内容更加准确地表达品牌价值。不过,如今该内容疑似被删除。
而花洛莉亚官方则尚未对此次争议发表公开言论,但旗舰店客服回应凤凰网科技称,暂时不清楚情况,会提交给专员核实处理。截止发稿前,花洛莉亚小蝴蝶结系列成膜唇蜜的争议广告仍在旗舰店详情页中展示。
据悉,花洛莉亚 (英文名为FLORTTE) 成立于2019年,母公司为上海品亦奇贸易有限公司,其产品定位在18-24岁的女性,因平价、少女、可爱等特征火速成为国货彩妆中的一匹黑马。目前,花洛莉亚天猫旗舰店累计粉丝数达218万,产品线涉及眉笔、气垫粉扑、卧蚕笔、液体眼影等,售价在9.9-358元 (为彩妆套盒) 之间。
其中,旋转双头精细眉笔、哇塞好细眼线液笔系列、怪美莉亚系列奶糕唇霜为店铺三款爆品,分别位列天猫眉笔好评榜第2、眼线。
此外,值得一提的是,在平价彩妆赛道饱和、内卷激烈之中,据2023年天下商网报道,花洛莉亚已实现年销售额超6亿元,且仍在保持增长。
虽有亮眼的业绩,但花洛莉亚多款产品的宣传受到质疑和争议。在擦边事件发酵之中,有网友表示,花洛莉亚在2021年发布的亲亲泥系列·哑光唇泥的色号命名“亲亲小居居”、“亲亲nei nei”、“亲亲阿咪”等引人不适。目前,品牌旗舰店已下架产品,天猫客服表示产品已售罄。
不仅如此,聚美丽记者还在小红书上发现,2023年6月,花洛莉亚曾因涉嫌违规营销被平台判定为相关内容不予展示。
此外,花洛莉亚曾在2022年5月,因新品预告的文案也引发争议。据悉,彼时花洛莉亚在平台发布卧蚕笔新品预告,其中文案含“这也太细了吧”,评论区网友在发表不当评论后,官方账号回复“啊这是可以说的吗”,从而陷入争议。
有网友认为,花洛莉亚的言论让作为女生的她有感受到不被尊重。在此事发酵后,花洛莉亚随即发布致歉声明,且开除了相关涉事员工。
而另一受到争议的国货彩妆HYNTOOR黑兔,关联企业为成立于2017年的安徽黑兔化妆品有限公司 (以下简称“黑兔化妆品”) 。目前,HYNTOOR黑兔天猫旗舰店累计粉丝数达39.2w,产品售价在为19-58元之间,月销量最高产品为异想/粉色/未来星球系列唇蜜,达5w+。
据天眼查显示,HYNTOOR黑兔关联企业黑兔化妆品曾在2018年6月的双随机抽查中检查出通过登记的住所(经营场所)无法联系。
从上述内容来看,不难发现,涉事的两大国货彩妆其共同点,都是在淘系流量如日中天之时起盘的品牌,凭借低价、包装设计,以及流量打法快速起盘。
不过,随着淘系流量下滑,投流成本持续增高,同时直播带货大盘效益不如从前,平价彩妆赛道也遭受到前所未有的挑战。
从近年关停/闭店的国货彩妆来看,其中多数产品单品售价在百元以下,属平价彩妆,如lts Focus薏珂思、兔熊季、apinkbaby、Fomomy浮气和偏甜主义等。
2023年8月,由美妆博主@_Ryiii创立的平价彩妆卡乐说Colorpedia,在闭店声明中,就有提及品牌已经一年零八个月未上新,且其创始人还向有关媒体表示品牌难以为继的原因主要在于研发遇到了困局。
而2021年底关闭的可爱平价彩妆偏甜主义,启动资金仅有40w。其创始人@啵唧一大口以社媒流量为契机切入彩妆赛道,但在创业途中便遇到了多重困难,如原创包材开模成本过高,只能选择通用包材;为节省成本选用经济工厂但品质不佳,眼影盘因铝盘脱盘折损1000单;快递合作难,起量才有运费优惠;每月花2万推广,却无太多优质流量。如此,综合下来一个眼影盘的毛利润只有5-6元左右。
因此,偏甜主义创始人@啵唧一大口感慨,“彩妆生产周期长,赛道内卷严重,若无充足的推广费用保持曝光度,品牌很容易在制作期间就被遗忘。”
纵观今年全球彩妆市场,生意难做已是显而易见。就投融资来看,《-38.72%、半年仅51起投融资,美妆失去吸引力了? 》一文的统计中,上半年仅国货彩妆FUNNY ELVES 方里完成了A+轮融资。此外,开年至今,贝玲妃、NYX等红极一时的外资彩妆败走中国市场,足以见彩妆市场迎来寒冬期。
然而,在此情况下,仍有国货彩妆在逆境中坚持打磨产品力,并实现业绩的突破。据新华网报道称,FUNNY ELVES 方里2023年年销售额突破12亿元,且在今年还持续打磨产品力,通过加码研发合作、创新迭代进一步占领消费者的心智。其中,今年5月,FUNNY ELVES 方里发布年度新品“方里特护粉底液”,是品牌首款敏感肌底妆,更加聚焦细分赛道。
对比以上案例来看,如花洛莉亚、HYNTOOR黑兔等平价彩妆本身利润微薄,若想在流量成本上涨的情况下保持盈利、曝光等实属不易。基于此,也导致行业出现了部分平价彩妆“剑走偏锋”的畸形生态,为了缓解“流量焦虑”,采取不合时宜的营销方式博取流量。
而在聚美丽看来,彩妆品牌想在如今的存量市场中寻求新增量,仍需在产品力、技术层面打磨品牌的高度和美誉度,而非是靠卷低价、擦边博流量的方式“黑红”。 否则,最终只会被流量反噬。
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