网络具有虚拟性、开放性、平等性、共享性等特点。近年来，短视频、网络直播等新型传播形式受到热捧，相关部门运用新媒体手段，拓宽公众参与路径，为网络诚信建设营造良好氛围。但同时也存在电商欺诈问题突出、网络谣言屡禁不止、个人信息泄露频繁等问题需引起社会各界关注。

　　一是电商欺诈问题突出。随着短视频的发展，假冒伪劣产品、虚假广告、虚假折扣陷阱等违背网络诚信的一些列问题搭乘直播的快车，以欺骗消费者谋取利益，破坏电子商务诚信。同时，网络刷单等虚假交易也时有发生，这种破坏网络购物秩序的典型失信行为，应坚决杜绝。二是网络谣言屡禁不止。网络上警情类、学习类、卫生类等谣言屡禁不止，网络上的不法分子利用民众的同理心、学习心理、恐慌心理散布各类谣言，严重影响社会秩序稳定。如新冠疫情期间，不少网络不法分子无良散布不实疫情信息，引起民众的恐慌。三是个人信息线上“裸奔”。网络上诸多不法分子借助移动、电信等通讯渠道，向居民群众拨打或推送推销、诈骗电话和短信，大量的垃圾信息让人不堪其扰，严重影响了人们的工作和生活。同时，网络软件领域个人信息泄露也层出不穷，浏览网页或者下载软件，稍有不注意就会给个人信息带来极大的安全隐患。更有一些不良企业，为了经济利益，私自贩卖公众个人信息，为网络电信诈骗、网络非法贷款等不法分子提供了可乘之机。四是共享经济信用堪忧。随着货拉拉、滴滴打车、共享汽车等共享经济网络平台的出现，一系列网络诚信问题也随之凸显，消费者的合法权益经常得不到有效保障，甚至有媒体多次爆料消费者为此付出生命的代价。

　　网络诚信问题将会严重阻碍互联网行业的健康持续发展，同时也会加剧现实社会诚信的缺失。近年来，网络诚信不断受损，究其原因，是因为网络技术的不完善为其提供了便利，网络虚拟特性为其提供了场所，网络秩序的不规范使其有机可乘。笔者认为，我们应坚持德治与法治相结合，现实与虚拟相结合，手段与目的相结合，理论与实践相结合等举措来进一步完善网络诚信体系建设。强化技术监管。网络社会的发展离不开现代信息技术的支撑，要切实加大信息软件的研发力度，不断创新和优化基础技术，从源头上加以监管。加快网络立法监督。针对网络上出现的谣言、欺诈、诽谤等网络失信行为，应健全法律法规、制度的建设，通过法律途径来规范不道德行为和不诚信的违法犯罪行为。加大执法力度。应多层次健全网络执法队伍建设，从普通执法、技术执法等角度，加大网络执法力度，加强网络空间净化，对失信行为零容忍。深化网络诚信教育。根据网络传播速度快、传播范围广等特点开展知识性、趣味性相结合的网上教育、交流、讨论等活动。