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积极进行金融科技创新 还呗为用户提供多样化差异化服务
自2020年以来,疫情加速了世界格局的演变,冲击了全社会生活、经济秩序,同时推动着各经济体的重构和进化。数字经济基础设施和协作模式发生了改变,线上化、数字化、智能化发展全面提速。
线上化的服务模式转型,改变了长期以来金融机构与用户交互的方式,这对众多金融机构而言既是威胁也是机遇。而数禾科技在互联网金融科技领域苦心研发多年,一直尝试着将金融科技与金融服务深度融合,此次改变让数禾科技牢牢的把握住了机会。
以数禾科技旗下的互联网金融平台还呗为例,通过数禾科技的金融科技成果不断提高产品使用效率、完善平台运营及信审机制的过程中,全面运用数据分析和挖掘的科学手段,将流程做到简单申请、快速授信、极速放款,为客户提供了最极致的使用体验。
还呗不仅仅为用户提供普惠金融贷款产品,还立足用户消费生态场景,以科技+金融+互联网为核心驱动力,通过大数据、云计算、移动互联等科技金融和互联网手段,给用户提供了千人千面的专业化、贴心化服务。
为了能够全方位满足用户的消费信贷需求。还呗除了以账单分期为主要服务,还根据用户需求提供分期商城、现金分期等产品。同时,打通上下游场景,提供订车票、酒店、外卖、电影、咖啡、鲜花等生活服务,以及手机数码、家具家电、美妆护肤、奢侈品等品质消费,满足用户生活的各方面,打造金融生活一体化平台。
还呗还以智能学习、人工智能等技术手段为核心,结合******系统,组建精细化的业务模型,打造全面的用户画像,高度适配用户多元化业务需求,有效运用于获客、申请、复购等各个业务环节,实现用户全生命周期管理。此外还科技赋能客服系统,通过RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统协助人工客服人员,提升客服系统业务承接能力与服务质量,大幅降低解决用户问题的时间成本。
线上金融服务真正逐渐成为主流,到目前为止,还呗已经通过互联网为超过5000万用户提供了金融服务,在日渐寻求差异化、多样化的客户需求中,还呗也将继续紧握科技助力,深入探索行业未来,将更优质的服务带到用户的生活之中。
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