近日，由一点资讯金融频道主办的一点金融年度品牌评选在京举办，中银三星人寿获评2020年度金融品牌价值企业。

　　据介绍，2020年，面对严峻复杂的国内外疫情防控和经济形势，作为中国银行(3.17 +0.00%,诊股)旗下的综合经营公司，中银三星人寿在中国银行党委的正确领导和统一部署下，统筹推进疫情防控和业务发展，迅速推出中银守护专属保障计划，联合中国银行17家分行向全国疫情防控重点地区的500多家医疗机构近6万名医护人员赠送最高保额达887亿元的专属保障，并通过绿色通道完成赔付50万元。扩大11款产品的新冠责任，推出24小时接报案、理赔绿通、取消医院和自付费药品限制等九大服务举措;向796家中小微企业赠送意外伤害保险2.6万件，助力企业复工复产。

　　与此同时，中银三星人寿努力克服疫情不利冲击，统筹推进疫情防控和业务发展，业务发展再创新高，取得了良好的经营业绩。据公司相关负责人介绍，中银三星人寿2020年累计获得18亿元的资本补充，规模保费突破130亿， 同比增长40%，公司总资产较年初增长了47%，净利润同比增长30%，市场竞争力稳步提升，公司偿付能力充足率保持在150%以上。

　　该负责人表示，公司党委2020年明确了做一家受人尊重的人寿保险公司的企业发展新愿景，确定了坚守诚信与责任，创造美好幸福生活的企业使命，提出了以客户为中心，以奋斗者为本，坚持保险姓保，坚持业绩导向，坚持持续变革的核心价值观，以文化引领公司转型发展。接下来，公司党委将按照中国银行党委综合化战略部署和构建一体两翼新发展格局的要求，推进银保深度融合，稳步推进三个市场战略，探索新个险和准代理制模式，推进传统个险和团险业务转型，推进银保代理制改革，打造银保利益共同体，发挥保险资金优势，优化投资布局，逐步提高中长期投资和股权投资的比重，为集团实现高质量发展作出更大贡献。

　　2020年，中银三星人寿适应金融数字化转型的发展趋势，确定了数字化转型信息科技六化战略和互联网保险发展战略。公司着力提升客户服务，强化科技赋能，打造简便快捷、专业优质的全方位线上服务系统，实现新单、保全、理赔、客服全流程在线服务，升级五大管家服务，大大提升了客户体验。于2020年推出了E行销理赔服务终端，其中，理赔获赔率98%，理赔申请支付时效由2019年的1.32天缩短至2020年的1.11天。2020年，小额案件理赔时效平均为0.16天，从受理到结案最快5分钟，使得客户的理赔体验实现了质的飞跃。

　　2021年，中银三星人寿将积极融入中国银行一体两翼发展格局，打造战略加强版，切实做好产品研发和客户服务，持续创新银保模式，加快推进数字化转型，积极布局互联网业务，加强党的建设和队伍建设，尽快做大做强，为建设全球一流现代银行集团贡献力量。