2020年,新的生活需求催生了消费新现象,也推动着新品牌的生长。12月29日,天猫发布了2020年度天猫十大新品牌榜单:认养一头牛作为新消费品牌中的一员,凭借品牌推广力度和覆盖全网超过2000万的用户成功登榜,一同登榜的还有花西子、完美日记、李子柒等知名国货品牌。

　　纵观乳品行业的发展历史,不仅有伊利、蒙牛这样的寡头走在最前面,还有多个品牌进行争艳。面对越来越讲究的消费者,这也让品牌商们不断绞尽脑汁推陈出新。在这个充满机遇与挑战的消费市场上,认养一头牛却以新消费品牌黑马之姿,于2020年店铺粉丝突破600万,销量同比增长超过200%,实现跨越式累增,并成为了今年双十一天猫乳品行业旗舰店销量第一,京东POP店铺第一。

　　从创新升级的品牌战略、持续推进全产业链布局,到日益飙升的销量实绩,认养一头牛爆发式用户增长的秘诀是一套崭新的增量模型:渠道端扎根互联网多维布局,用户端打造参与式消费体验,供应端把控品质和效率,三端齐下,实现渠道力+品牌力+产品力的高度结合。

　　一、互联网时代,站在用户角度考虑问题

　　认养一头牛成为新锐品牌决不是偶然,它的成功源自于始终坚持从用户需求出发,倾听用户声音,这也是品牌成功的根本因素之一。

　　从用户获取开始,通过集趣味与科普性为一体的直播带货、内容分享,打开新消费市场的大门。搭建微信自媒体矩阵,完善社交电商渠道,专研直播营销,深耕短视频+自播模式,认养一头牛以全新的沟通方式与用户深度分享品质好奶与新生活方式。

　　面对瞬息万变的市场形势,与不断提升的消费者需求,渠道的推动力可谓品牌发展的重要动力。那么,认养一头牛又是如何构建自己的渠道力?据悉,除天猫、京东等电商平台外,认养一头牛还与各新零售渠道,包括社交、生鲜、社区等平台及社群渠道进行深度共创,共同成长。

　　目前,认养一头牛已打通了CRM会员系统,实现用户和品牌的完整链接。充分运用智能化信息工具,让品牌更加贴近用户,通过日常运营活动:如品牌直播日、会员日、粉丝节等,提升用户对品牌认知,保持积极互动,深度激发用户参与感;着力打造多元化、年轻化的消费者体验活动,推出云养牛小游戏、AR小游戏、智能体验馆及天猫精灵乃至阿里云开展项目合作,让消费者对品牌产生认同感及好感。

　　二、与用户做朋友是关键

　　品牌的成长离不开用户,那么一个新锐品牌,该如何与用户做朋友呢?这无疑是每个企业都期待找到答案的问题。认养一头牛十分重视品牌与粉丝之间的交流。从自媒体到全渠道发展,其始终以用户为中心,和用户做朋友。在扁平化的文化中,要求每位管理层每年至少做一天客服,深入了解用户需求;让管理层体验直播,在直播期间直接为消费者解决问题,贯彻落实与用户交朋友的态度和决心。

　　与用户做朋友,最基本的就是要给用户提供好的产品和服务。每月26日还是认养一头牛的会员日,他们会邀请会员家庭进入公司,对新研发的产品进行尝鲜、讨论与交流,这样的共创模式有利于品牌有的放矢地优化产品,精准把握消费方向。

　　想要从众多乳业竞争市场中提高自身的竞争优势,必须通过加强与用户的沟通从而吸引用户,而认养一头牛在用户的沟通融入方面,更有突破性的创造:透明化牧场。每年认养一头牛牧场会接待来自各大平台的用户近万人,让用户从源头开始,亲身见证到一杯好牛奶的诞生。这样直接触达观感和内心的消费体验,能最大限度地让其产生满足与认同感,并将品牌价值与用户不断变化的需求进行绑定,继而催生并积累跟随认养一头牛品牌共同成长的忠诚用户群体。

　　三、构建智慧牧场,数智化赋能中国乳业

　　对于中国乳业而言,如何强化独特产品力在产品战中寻求突破尤为重要。深谙这个道理的认养一头牛,一直秉承着奶牛养得好,牛奶才会好的理念,并从最上游打造出了一流水准的牧场。据了解,在创业初期品牌创始人徐晓波直接跑到田间,亲自种上了牧草;总场长姜克奇则整夜待在牧场,就为了能够及时查看奶牛的情况。

　　认养一头牛在牧场管理上始终坚持以牛为本的管理原则。从对奶牛的选育、饲喂、产奶等关键环节开始,严格管控,建立奶牛舒适度关键指标,并养出了一批出身好,吃得好,住得好,工作好,心情好的五好奶牛。

　　同时,认养一头牛通过牧场经营+渠道布局+用户运营的内功修炼方式,提升企业创新能力,培育核心竞争力,用品质引领优质乳业的风向标,为广大消费者提供新鲜、放心的优质好奶。未来,相信认养一头牛定能不断创新品质,成为为健康蓄力的国货品牌!