9月14日晚上，拉姆在家中上直播时，被前夫用汽油焚烧，重度烧伤，病情危重。送医后，家人在网络上发起筹款，一天之内网友接力捐献100万元爱心款，为这个贫困的家庭缓解了燃眉之急。

　　 据阿坝州人民医院出具的一份《诊断证明书》显示，30岁的拉姆于9月15日凌晨0时04分因全身烧伤3小时入院，目前诊断为极重度烧伤，复合伤;低血容量性休克，重度脱水;多器官功能障碍综合征。病情危重，目前在阿坝州人民医院重症医学科住院治疗，治疗费用高昂。