2025年3月13日，中国人民银行安徽省分行、中国工商银行安徽省分行联合开展了“现金支付更便利，使用现金更安全”学雷锋志愿服务暨金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　本次活动由工行合肥分行承办，工行合肥瑶海支行、蜀山支行和合肥九久夕阳红老年城共同协办，旨在以实际行动践行雷锋精神，用心用情诠释“金融为民”的使命担当。省人行反假科和省工行运管部的相关负责人亲临现场指导。

　　当前，保护社区居民的个人信息安全至关重要。为了提高老年群体对网络诈骗和金融风险的认知，活动志愿者给老年市民进行了专题宣讲。通过生动的案例讲解，深入浅出地普及了防范数字货币诈骗知识以及个人信息安全的重要性，帮助银发群体更好地应对现代科技带来的挑战。同时，为进一步增强老年市民的防诈意识，活动还特别设置了互动环节，由工行志愿者现场解答疑问，并发放实用的宣传资料，以便大家深入了解，帮助老人掌握必要的防诈技能，为幸福的晚年生活筑起一道坚实的金融安全防线。

　　活动中，工行志愿者给大家宣讲了反假币小知识。通过讲解人民币防伪特征，以“一看、二摸、三听、四测”的实物演示法，手把手地传授人民币光变油墨、安全线、水印等核心防伪特征，警示群众防范假币陷阱，助力公众守护财产安全，守护好群众的钱袋子。讲解过程中，工行志愿者组织大家亲自触摸体验、对比真假币特征，老年客户们积极参与到模拟识别环节中，现场气氛热烈。工行志愿者还耐心指导老年市民正确使用支付方式，鼓励他们在日常生活中享受科技发展带来的便利性的同时，提高安全性。

　　为帮助老年客户科学调养身体、提高生活质量，此次活动还特别邀请了安徽省中医院的主任医师进行现场义诊。经验丰富的医师们细致地为每一位前来咨询的老人进行诊脉，提供个性化的健康管理建议，解答大家在养生保健方面的疑惑，展现中医药传统文化的魅力。同时，还为养老中心的工作人员进行肩颈矫正推拿治疗，缓解因繁忙工作带来的病痛。

　　在活动现场，工行志愿者还特别提供了“零钱包”和残损币兑换服务，把金融服务送到老人身边，受到了老年市民的欢迎和点赞，以实际行动弘扬新时代的雷锋精神。

　　工行合肥分行通过此次学雷锋志愿服务活动的开展，不仅增强了老年市民的风险防范意识，也促进了金融机构与社区之间的良性互动，为构建和谐社会贡献了一份力量，受到了广大老年市民和养老机构的好评。今后，工行合肥分行将坚持“以客户为中心”的服务理念，持续开展学雷锋志愿服务活动，切实做好“养老金融”这篇大文章，用心用情关注老年市民的金融服务需求，以实际行动大力弘扬雷锋精神，让雷锋精神在工行网点熠熠生辉、薪火永传。（王鹏 阮梦瑜 文/图）