“视频平台的会员已经连续开通一年多了，之前一直可以4k投屏的，但1月份突然只能投屏480p视频了，画质很糊！”张女士新买了投影仪，却发现无法进行高清投屏，跟客服交涉后仍然无果，只能拨打相关投诉电话。

　　其实，投屏会员相关的话题早在去年就已经频上热搜，此前爱奇艺视频平台曾将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。引起舆论后，爱奇艺宣布为仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。但一年后，为何有的黄金会员再次失去了高清投屏的权益？

　　为了避免订阅中断，张女士本来在去年一月份时就延续了爱奇艺黄金会员，到期日自动顺延至2025年1月，可出乎意料的是，今年1月起，她也不再享受原黄金会员的4K及1080P的超清投屏服务，只能投屏480P标清视频。

　　客服告知：此前恢复投屏清晰度是“老人老办法，新人新办法”，当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，订阅不断即可持续使用，即“连续包年会员需选择自动续费的方式”，因此，即使张女士的账户显示会员已持续380余日，仍不属于连续会员的范畴，为单次年卡付费用户，当时的黄金会员到期后即便再续费，也只能选择480P的投屏清晰度。

　　于是，张女士刚购入的投影仪便在角落里搁置了。“本打算在卧室投影，很有氛围感，但现在还没手机看着清晰。”其实像张女士这种情况不是少数，许多视频平台都对投影仪的投屏额外收费。

　　随着技术的进步，在互联网上观看视频变得繁琐起来，要下各种软件，还要分别付费，最后才能看到想看的内容。对此，上海市消保委曾发文表示：投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利，平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

　　不过，碍于盈利的困境，目前各视频平台、投影软件都对于投屏的清晰度有着严格的划分，如爱奇艺按照投屏视频分辨率进行不同的收费，优酷也需要额外升级会员才能投屏。

　　此外，手机端APP的会员与电视屏或投影屏的会员并不通用，有些视频网站还与硬件设备进行合作推出了另外的会员产品，会员服务还需另行购买，如腾讯视频的云视听极光、优酷的酷咪、爱奇艺的奇异果等产品。其会员产品的价格也是连年水涨船高，目前各类会员年费多在300元以上。

　　当消费者为了更高清的投屏体验充值会员时，却有用户发现：同一部电影，都是4K的分辨率，为什么自己买了会员，平台的视频反而没有自己从网盘里下载的视频清晰？

　　实际上，视频网站上决定画质的核心指标不是分辨率而是码率，即每秒视频的数据量，而码率越高数据量就越大，其视频所占据的内存空间就越大。

　　而同一部影片在不同视频平台上的码率是不同的。此外，消费者选择观看的设备端、浏览器网站、所连接的网络不同，码率也会有所区别，因此，即使他们的分辨率都是1080P，观看时的画质体验仍有区别。

　　比如，将视频用手机投屏到电视上，这时使用的是电视码流，有些画质不如用手机观看。此外，电视码流需要的带宽更宽，视频网站所需要花费的网络成本就更高。

　　因此，为了降低自己的成本，许多视频网站会在用户在观看视频的同时，把该用户本地缓存的视频共享上传给其他正在观看该视频的用户。而用客户端的人越多，宽带成本就相对越低，这也是视频网站鼓励大家通过客户端来观看视频的原因之一。

　　其实这种“套娃式”的视频会员带来的后果不仅是消费者利益受损，对于投影仪商家、电视厂商、视频平台、内容制作方等相关方来说，又何尝不是“捡了芝麻丢了西瓜”？虽然获取到一定的短期利益，但却损失了消费者的信任，也不利于互联网视频行业的长期发展。（上观新闻）

　　新闻信息服务许可证音像制品出版许可证广播电视节目制作经营许可证网络视听许可证网络文化经营许可证