据悉，为确保展会期间运营组织工作有序、可控，在广交会第一、二期，四、八号线将采用展会专用时刻表。其中，八号线工作日早、晚高峰分别较日常增加1、2列车，中峰增加4列车，全天最大上线列车，而周六日中、高峰将分别增加4、8列车，全天最大上线列车；四号线工作日、周六将分别最大上线列车，其中周一至周四中峰较日常增加4列车，周六于16:30～19:30期间增设短时超高峰，增加5列车上线。广交会第三期与五一劳动节假期重迭，届时将启用节假日时刻表。

　　广州地铁建议，乘客可通过广州地铁APP“客流实况”选择相对通畅的线路前往目的地站，往市中心的乘客，可通过“换乘之王”十一号线快速换乘到天河、白云、越秀、荔湾和海珠五个中心区；需要前往番禺、南沙的乘客，可选择在磨碟沙站换乘十八号线、万胜围站换乘四号线等；在广州南站出站的乘客，可考虑乘坐二号线到江泰路换乘十一号线到琶洲，或乘坐二十二号线至番禺广场站后换乘十八号线至磨碟沙站/龙潭站，再乘坐八号线/十一号线前往琶洲。

　　记者了解到，广州地铁在琶洲、新港东等重点站的进出站口、扶梯口、站台等关键位置加派人手引导，将琶洲、新港东部分传统导向灯箱升级为可变电子导向，可根据客流情况灵活快速调整指引内容。

　　需要注意的是，琶洲站为站外换乘，换乘耗时约6分钟，需要换乘的乘客请按照现场告示指引，使用换乘专用闸机刷卡/码/单程票出闸、进闸，在30分钟内完成换乘，计费等同于站内换乘，不影响乘车费用。此外，广州地铁制作了《琶洲站换乘指引》，放置在琶洲站供乘客取用。

　　为进一步提升购票、支付便利性，广州地铁将在14个站点引入共计20台外卡POS机，在去年8个站点基础上，今年新增万胜围、小北、淘金、越秀公园、珠江新城、体育西路6个站点。除了在新港东站引入外币兑换机，还在广州东站地铁站、机场北站设置外币兑换服务网点，支持人民币与美元、欧元、日元等20余种主要货币双向兑换；升级改造琶洲、新港东的TVM自动售票机，新增了“拼音首字母查询车站”“英文全称查询车站”及“当前站点热门购票车站查询”三种全新的购票模式；琶洲站再新增1台羊城通自助售卡充值一体机。

　　此外，广州地铁联合高校招募多语种志愿者，在重点站配备78台同声翻译机，为外商提供多语种咨询服务；在琶洲、新港东、机场南、机场北、广州南等相关展馆地铁站及枢纽站配备《入境人员搭乘地铁公交服务指引》手册供乘客领取。