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因试驾不愉快顾客发朋友圈吐槽被销售看见扬言:我找得到你

发布时间: 2021-08-12 07:52 文章来源: 互联网 作者:

  以前消费者们买车的时候只需要考虑外观、性能和质量就可以了,但是现在有所不同,因为有了很多前车之鉴所以车主们也开始注重服务态度。如果在使用过程中出现了什么问题还可以去售后进行解决,否则除了矛盾冲突之外还要自掏腰包。

  当然这还算好的,有些销售在卖车的时候就不给人好脸色看,如此一来吵架就成了常事。近期有位客户就遇到了这样的情况从而导致试驾不欢而散,其后这位顾客在朋友圈吐槽说这次看车自己感觉相当不好,甚至是恶心。然而让人没想到的是4S店的销售也在其朋友圈当中,这次吐槽也被销售看见,而后4S店的销售竟然利用顾客的预留信息威胁顾客,扬言:我找得到你。

  一般来说想要试驾必须提供身份证以及驾照复印件才行,不然销售也不可能放心把汽车交付与你。而且身份证和驾照上有很多个人信息,例如:名字、住址、身份证号等,稍不留神就会造成隐私泄露。据了解这位客户就因为价格问题谈不妥所以就和销售人员起了争执,原以为这事过了就算了结果随后就收到了销售发来的信息。

  信息上的意思就是:我们有你的驾驶证复印件,不愁找不到你。短短的一句话让客户感到不寒而栗,仔细一想字里行间满是威胁的味道,由于不知道销售会采取怎样的行动所以客户一连好长时间都睡不好。

  经过再三思索之后他决定向记者寻求帮助,得到消息后记者迅速来到了那家4S店展开调查。虽然客户并没有在问价过程中辱骂销售,但是却在朋友圈发了一句“被4S店的销售给恶心到了”,就是这句话让销售感到很不爽,所以才会发一条这样的信息用来提醒客户。

  而且销售认为就算价格不合适大不了不买,没必要在朋友圈拐着弯骂人。再加上4S店有权利追诉客户的不正当言论,所以干脆回个信息表示内心的愤怒。很多网友得知此事后也是议论纷纷,不过从客观角度来说双方的处理方式都有问题,希望下次再遇到这种情况能通过正当途径来维护自己的合法权益。对此大家觉得孰是孰非呢?客服发朋友圈销售相威胁究竟谁对谁错呢

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