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小长假带火旅游定制师新兴岗位需求量急剧攀升
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 孟佩佩)李美琳是一名旅游定制师,临近五一假期,她接到的订单越来越多,几乎每天都会忙碌到凌晨。根据公安部交通管理局发布的数据,今年“五一”小长假,国内民众出行需求强劲复苏,机票、门票、酒店等预订量已显著超过2019年同期,全国客流量将达到2.5亿人次。
疫情防控期间压抑的旅游需求,将在“五一”小长假得到集中释放,像李美琳这样的旅游从业者成了香饽饽,近两个月内,她的团队由5人增加到了10人。“过完年就明显感受到大家的出游意愿正在上升,就在催HR尽快招人。”来自BOSS直聘研究院的数据显示,2021年第一季度平台上旅游相关岗位需求量同比上涨35%,求职者关注度同比上涨62%,尤其是与个性化、品质化旅游相关岗位的招聘需求,已超过疫情前水平。其中,旅游定制师、旅游策划师等岗位需求上涨最为明显。
在庞大的出游群体中,年轻人正成为市场的主力。一位旅游行业分析师表示,相对于传统旅游方式,年轻用户更喜欢追求个性化的旅游体验。
年轻人需求的变化,对旅游行业人才培养提出了新命题。如今,与新型旅游产品开发相关的岗位,特别是线路整合与开发、个性化路线定制的人才需求日益突出。在BOSS直聘上,旅游策划师、旅游定制师等新兴岗位需求量急剧攀升。2021年以来,相关岗位增幅领跑旅游行业,这些岗位大多集中在消费能力较强、旅游资源丰富的一线及新一线城市。
受益于短视频与直播业态兴起,在直播间介绍旅游产品、解答粉丝问题、引导顾客下单等的旅游主播相关岗位涌现。此外,还有不少高端旅游企业开始招募专职摄影师,将摄影服务作为增值服务的一环,覆盖情侣游、全家游等场景。
一家总部位于北京的定制旅游公司负责人表示,疫情防控持续向好,旅游业已明显回暖,公司业务规模快速攀升,但人才成了制约公司发展的一大短板。“比如旅游产品经理岗位,要求应聘者要有资源整合能力、能够开发特色或者主题性旅游产品,市场上这样的人才比较少,并且很难找到合适的。旅游行业薪酬水平较低是导致人才流失率居高不下的主要原因。”
招聘平台数据显示,工作地点在北京的旅游定制师,薪资多集中在8千到一万元之间,而对于旅游产品经理岗位,有的公司却只能给出五六千的薪资范围,远低于其他行业薪资水平。
招聘平台相关负责人表示,随着我国旅游行业的转型升级,对从业者提出了更高要求,不仅要求高校在旅游学科设置上要依据市场需求做灵活调整,培养面向未来旅游行业的新型人才,同时旅游产业链上的各家公司也要逐步提高从业者待遇,加大对人才培养和培训投入,真正做到既能招得来,又可以留得住。
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