“您好，巧家110。”1个接警台，1部电线小时轮值，就是昭通市巧家县公安局“110”接警员赵思然的工作日常。

　　“110”不仅是简单的三个数字，也不仅是一个电话号码，还是警民间的桥梁和纽带，更是公安机关维护群众安全、保障人民利益的“生命线”。作为接警员，赵思然是这条“生命线”上坚毅的守护者。

　　“救命，救命啊！”2022年10月的一天，赵思然接到一名女子的报警电话，伴随着报警人急促的呼救声，赵思然意识到了事态的严重性，立即询问女子的具体位置，可电话那头随即传来的是激烈的打骂声，然后电话被挂断，回拨过去也无人接听。赵思然迅速锁定了女子的具体位置，指令辖区派出所以最快的速度赶赴现场，最终在一栋居民楼里找到了报警人，并帮她解决了困难。

　　“110接警员都必须成为一张‘活地图’，只要报警人说出地点，一张地图就要条件反射般地出现在脑海里，准确、迅速判断出报警人的位置，并下达出警指令。”这是赵思然对自己的要求。

　　“你好，我与父亲走失了，联系不上他，但我又不知道我现在在哪里，我好冷啊，你能帮帮我吗？”2021年12月，赵思然接到了一名14岁男孩的求助电话，电话里男孩的声音哽咽，听起来十分无助。根据男孩对周围环境的描述，赵思然在脑海里锁定了男孩的大致范围，随后立即通知辖区派出所民警赶赴现场，期间，赵思然不断打电话与男孩沟通，安抚他的情绪，确定他处于安全状态，直到派出所民警找到他。

　　接警台是她的战场，电话是她守护万家灯火的武器。赵思然用一根细细的电话线，传递着温暖，守护着平安。