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江苏银行“六专”服务推进小微融资协调机制落地见效
今年10月,国家金融监管总局、国家发改委牵头建立支持小微企业融资协调工作机制,从供需两端发力,搭建银企精准对接的桥梁,成为破解小微企业融资难题的新探索、新路径。
江苏银行全面贯彻落实全国、全省小微企业融资协调工作机制部署要求,主动靠前、持续发力,以“专班建设、专业指导、专项行动、专属服务、专设流程、专有政策”的“六专”服务,努力做到组织推进到位、落地执行到位、支持保障到位,全力推动小微企业融资协调工作机制落地见效,以更大力度、更实举措做好普惠金融大文章。截至目前,江苏银行各级机构累计走访小微企业近3万户,授信10061户、630亿元,累放贷款9585户、327亿元。
江苏银行对政策部署高度重视、迅即响应,“第一时间”推进小微企业融资协调工作机制落地,打通小微企业融资堵点、卡点。
江苏银行第一时间成立小微企业融资服务三级工作专班,快速传达落实会议精神,统筹全行小微企业融资服务推进实施,保障工作机制高效运转;第一时间召开全行小微企业融资服务工作部署会,树立“对接成果最优、服务口碑最好、产品运用最充分、主管部门最认可、小微企业最欢迎”五个“最”工作目标,构建更快行动、更强协同、更广宣传、更全服务、更实管理“五项机制”,扎实做好小微企业融资服务工作;第一时间制定《江苏银行小微企业融资服务行动方案》,细化《江苏银行小微企业融资服务行动操作手册》,明确小微企业融资服务机制各环节操作要点、小微企业融资方式和操作流程。
同时,该行不断加强政策宣导,在内网门户设立小微企业融资服务专栏,先后召开3期推进会、2次专项培训,发布2期工作通讯、5期动态简报、6次外部宣传,结合典型案例推动分支机构加强与地市、区县小微融资协调机制对接,及时跟进做好服务,精准对接企业融资需求。
江苏银行全行上下将推进融资协调机制与常态化走访服务相结合,深入园区、街道、乡村扎实开展“千企万户大走访”活动,推进“百渠营销”“三级联访”“科技金融直通车”“四季农时”等服务行动。该行召开“精研百业助小微”产业研究动员会,启动“2+17”产业研究工作,推动分支机构聚焦区域特色产业集群开展细分产业研究,及时优化完善服务路径、服务机制、服务模式、服务产品,不断提升服务能力和效率。
据了解,江苏银行为实现高效走访、快速对接,对小微企业融资需求设置限时反馈制度,原则上1个工作日联系沟通、3个工作日上门走访,快速实现小微企业需求的落地转化,做到实时响应、专人对接、逐户了解、及时反馈,快速打通金融惠企利民“最后一公里”。此外,该行进一步加强公司、国际、普惠、零售等产品服务和营销协同,根据小微企业多元化金融需求,为企业及企业关联人提供更加丰富的企业金融和个人金融服务;加强开户服务保障,小微企业预约后,系统优先提示开户任务,柜面优先办理。
江苏银行打造小微企业“对接热力图”,按片区、分网格智能分配走访任务,形成从走访反馈、到申请审批、再到贷款支用的全流程智慧管理,确保小微企业诉求一个不少、需求一个不漏。该行强化科技赋能,运用金融科技手段提升“目标清单”“申报清单”“推荐清单”内小微企业信用评估、风险识别和管控能力,减轻基层负担;细化小微企业分层分类标签管理,定期跟踪名单内企业营销成效,提升对接效率;推进一网通平台与行内“比邻星”系统直连,开发走访名单自动传输、名单筛选、渠道走访等功能。
针对走访,江苏银行出台专有政策,细化配套支持。考核激励上,将小微企业融资协调工作机制服务情况纳入分行班子KPI考核,完善实施尽职免责制度;审批流程上,开辟小微企业“绿色通道”,对名单内小微企业限时审批,优化办贷流程,简化审批材料,提高审贷办贷效率;续贷管理上,创新无还本续贷“主动邀约”“模拟审批”等智慧化工具,推广线上线下融合新流程,强化主动服务,提升续贷便利,推动应续尽续;在服务创新上,推出应收账款融资服务方案,帮助小微企业缓解应收账款账期与企业流动资金需求不匹配的问题;在产品定价上,推出阶段性利息优惠,推动小微企业综合融资成本稳中缓降。江苏银行还向小微客群定向发放专属利息券,由系统自动发券、绑定、抵扣,已为674户累计减免近2000万元利息;在银担合作上,与省信保集团合作创新推出“见贷即担”与“见担速贷”模式,进一步简化银担间业务流程,切实推动解决小微企业融资难、贵、慢的问题。
据悉,江苏银行将持续认真贯彻党中央和省委的部署安排,落实小微企业融资协调工作机制各项要求,高标准完成各级工作机制、工作专班交办的工作任务,不断提升金融供给、客户体验和服务质效,全力以赴推动小微融资协调机制早落地、快见效。(苏银轩)
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