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国美零售:双平台相互依托成效显露 消费者商家均受益

发布时间: 2021-03-13 10:09 文章来源: 互联网 作者:

  3月春光明媚,作为新春开年后的第一个快乐购物节,国美黑伍以低价、正品、服务的优势回馈用户,让消费者享受购物的愉悦体验,尽情享受美好生活。

  现在正值国美黑伍大促火热进行中,国美线上真快乐平台,不仅有涵盖全品类商品优惠大促,百货、生鲜水果、美妆日用、3C数码、家电、家居家装等等。还在3月8日的嗨Five黑伍·快乐升级发布会上同时宣布要对真快乐平台进行快乐升级,不仅是快乐玩法升级,还有快乐标准升级。3月1日起至3月16日,真快乐APP全新******卖、******买、分享乐与用户见面,还推出超过百场******化的直播节目,全部是真选低价好物,还有惊喜九九会员ZAO动团抽大奖等互动活动,让消费者每天都有惊喜。

  线下平台,以国美门店为主导同样门庭若市。消费者在国美电器门店、国美·家体验馆,不仅能够体验精品商品,以家延伸以及家******为核心,线下平台还将为家庭用户提供到店、到家、到网服务。同时,线下平台还集合了视频导购服务、一店一页,消费者可以享受线下现场体验、线上真快乐APP购买下单的便捷服务,线下平台的闪店送服务,到店服务都能让消费者享受到快捷获取商品和及时到家、到店的体验消费。

  值得一提的是,一店一页将商品无限拓展,使更多线下商家通过入驻现有门店一店一页或自建一店一页的方式,实现网格化的线上经营场景,达到为实体经营者线上赋能的目的。

  截止目前,国美已完成线上线下数字化改造升级,构建了线上真快乐平台、线下展示体验+生活服务平台的双平台格局。

  自真快乐APP正式上线以来,国美的双平台实现了相互精准赋能。数据显示,今年以来,国美零售的业务持续不断改善,无是从电器销售还是整个线上线下双平台的GMV和UV增长,都有明显提升。截至2月20日,GMV同比增长超4倍,非家电品类有了高速增长,重点品类如母婴类和美容个护类增长十分迅猛。而非家电品类突出的增长态势,便是源于国美平台化战略和平台思维的赋能显效。

  在今年1月国美的新战略发布会上,国美零售控股公司执行副总裁、国美在线公司CEO向海龙表示2021年国美将聚焦平台化、供应链服务链、******化三方面,实现价值共赢。向海龙乐观估计,国美零售管理层有信心通过双平台的精准赋能,通过与厂商伙伴一起努力,有望将整体渠道运营成本费率降低8%,有望将国美零售自身的综合运营费率降低8%。通过厂商和国美成本的综合压降,传导到消费者端,有望让顾客的实际购物价格平均降低8%。

  坚持平台思维,以开放、共享、共建、共赢的理念,国美的双平台不仅是要让消费者和用户享受购物的美好,也让参与其中的品牌商家和合作伙伴享受到平台优势的价值赋能。

  2月,国美创始人回归后,新国美的双平台战略也在释放全新动能。国美的双平台将围绕家·生活,打造集合家装平台、音乐人平台、酒窖平台、大数据和云平台等;以国美家平台为主的线下展示体验+生活服务平台,将集合展示体验类的电器门店、车展体验店、家装家居体验店等,以及生活服务类的管家平台,同时也将涵盖家******类的餐饮、******休闲等内容。

  届时,经过全新快乐升级,消费者在线上平台真快乐APP可以玩得更开心,买得更畅快,实现******买和分享乐;在线下也将全方位体验精品美好生活。国美开放共享的双平台,同时也会挖掘出更多品类的商家,为优质品牌商家提供机会,实现商家******卖。而基于双平台的精准赋能,能有效减少商家双重经营成本和相互之间的无序竞争,使其可以进行双平台的施展才能,发挥1+1>2的效应。

  国美的平台化战略正在源源不断释放新能量,通过线上线下平台双线发力,完成了本地生活服务,助力美好生活的实现。国美零售CFO方巍在1月国美新战略发布会上曾表示,国美作为综合性生态圈双平台,其平台化的深度和广度,伴随国美全面发力,具有自己的核心竞争能力和稀缺场景。我们不再是电器连锁的单一赛道上的发展,我们也不是传统门店的老渠道,在新国美零售数字化、平台化、******化、生态化进程在全面加速,我们已经具备了出击并且引领数字化、******化、本地化、社交化赛道,价值厚空间稀缺能力和巨大的潜力,国美在发展。希望未来几年,我们可以再造一个国美。

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