去年以来，零售业发生翻天覆地变化，线上交互、决策频度大幅提高,线上线下融合发展成为平台的共同选择。在此背景下,国美零售全面开启双平台发展新格局，并强势展现其优势发展力量。

2021年2月26日，国美零售控股有限公司(香港联合交易所代号：「国美零售」或「公司」，及其子公司，统称「集团」)发布公告。报告期内，国美零售社群数量已达100万，在线线下会员超2亿人、九九付费会员超200万人。2020年12月新客首单转化率达15%，同比提升64%；会员复购率为31%，同比提升21%；会员活跃度同比提升105%。

自2021年以来，国美零售的业务亦持续不断改善，无论从电器销售还是整个在线线下双平台、多品类的GMV和UV的增长，都是比较可喜的。公司在1月份正式上线了「真快乐」APP。截至2月20日，GMV同比增长超4倍，非家电品类有了高速增长，重点品类如母婴类和美容个护类增长十分迅猛。非家电品类的增长，也印证了国美零售采用真选策略拓展全品类的正确性，凸显了自身的供应链优势和管理效率。

事实上，在国美双平台的精准赋能下，厂商品牌的整体渠道运营成本费率得以降低，国美零售自身的综合运营费率亦然。厂商和公司成本的综合压降传导到消费者端，将可降低顾客的实际购物价格，形成三方共赢的局面。

另一方面，通过国美真选开放供应链的拓展和强化，国美零售双平台的商品结构将显著优化，商品SKU数量也快速扩充。依托双平台全场景优势和******化机制活力，国美零售的流量质量和流量规模将双双显著提升，整体营收规模有望显著增长，综合盈利能力亦将全面改善，使国美零售的价值潜力持续释放。

在2月26日的集团举办元宵团拜会上，创始人黄光裕先生特别强调，消费者对「家·生活」的需求和理解正在飞速升级跃变，面对新形势、新需求、新格局，国美要以创新驱动发展，更要以创新引领拼搏，以全新的用户思维、科技思维、平台思维、生态思维为指引，以「真」「快」「乐」为经营要素，全速提升自我，全面赋能伙伴，全力将更好的产品和服务传递给广大消费者，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有市场地位。

相信未来国美零售将形成数字化、平台化、******化、社交化的开放共享国美生态圈。同时，集团将利用自己稀缺的能力全面升级业态，在零售数字化、平台化、******化、本地化新赛道上加速发展，迸发巨大潜力。